Thỏa thuận Môi giới giới thiệu

Phiên bản: 2.0

Có hiệu lực từ: 24 tháng 8 năm 2026

1. Giới thiệu

1.1. Thỏa thuận Môi giới giới thiệu này (gọi tắt là 'Thỏa thuận'), cùng với Tài liệu Chương trình áp dụng, điều chỉnh việc tham gia của Nhà môi giới Giới thiệu vào Chương trình IB do Công ty vận hành, bao gồm quyền và nghĩa vụ của các Bên, mô hình thù lao áp dụng, cơ cấu hoa hồng và các thỏa thuận thương mại khác.

1.2. Phiên bản Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực và ràng buộc đối với tất cả các Nhà môi giới Giới thiệu tham gia vào Chương trình IB kể từ Ngày Hiệu lực của Phiên bản được chỉ định ở trên, tuân theo các quy định về sửa đổi của Thỏa thuận này.

2. Định nghĩa

Cho các mục đích của Thỏa thuận này, trừ khi bối cảnh có quy định khác, các thuật ngữ dưới đây sẽ có ý nghĩa như sau:

2.1. 'Tài khoản' nghĩa là bất kỳ tài khoản giao dịch, ví, tài khoản đối tác hoặc bất kỳ tài khoản nào khác được Công ty cung cấp cho IB hoặc Khách hàng nhằm mục đích truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của Công ty.

2.2. 'Nhà giao dịch hoạt động' nghĩa là Khách hàng đã thực hiện ít nhất một Giao dịch trong khoảng thời gian ba mươi (30) ngày trước đó.

2.3. 'Công ty liên kết' nghĩa là, đối với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, là bất kỳ đơn vị nào trực tiếp hoặc gián tiếp Kiểm soát, bị Kiểm soát bởi, hoặc chịu sự Kiểm soát chung với cá nhân hay tổ chức đó. Cho các mục đích của định nghĩa này, 'Kiểm soát' nghĩa là quyền sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp đối với hơn năm mươi phần trăm (50%) quyền biểu quyết hoặc các lợi ích sở hữu khác tại một đơn vị, hoặc quyền lực, bất kể thông qua sở hữu, thỏa thuận hợp đồng hay hình thức khác, để điều hành hoặc có ảnh hưởng đáng kể đến ban quản lý hoặc các chính sách của đơn vị đó.

2.4. 'Công ty liên đới' nghĩa là bất kỳ Công ty liên kết nào của Công ty và bất kỳ đơn vị nào khác hoạt động dưới cùng một thương hiệu hoặc thương hiệu có liên quan, tham gia vào cùng một mạng lưới kinh doanh hoặc cung cấp các dịch vụ môi giới hoặc dịch vụ liên quan gắn liền với hoạt động kinh doanh của Công ty hoặc Chương trình IB, do Công ty chỉ định tùy từng thời điểm.

2.5. 'Thỏa thuận' nghĩa là Thỏa thuận Nhà môi giới Giới thiệu này, bao gồm tất cả các biểu lịch, phụ lục, văn bản đính kèm, các sửa đổi bổ sung và Tài liệu Chương trình áp dụng, và mỗi tài liệu nêu trên có thể được sửa đổi tùy từng thời điểm theo các điều khoản của tài liệu đó.

2.6. 'Pháp luật áp dụng' nghĩa là tất cả các luật, luật lệ, quy định, chỉ thị, quy tắc, yêu cầu quản lý, các yêu cầu về bảo mật và bảo vệ dữ liệu, lệnh trừng phạt, phán quyết, lệnh, bộ quy tắc thực hành và các yêu cầu mang tính ràng buộc pháp lý khác của bất kỳ cơ quan chính phủ, cơ quan quản lý, cơ quan giám sát, tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật nào áp dụng đối với Công ty, Nhà môi giới Giới thiệu, Khách hàng, Thỏa thuận này hoặc Chương trình IB, bao gồm bất kỳ điều kiện, hạn chế, chỉ thị hoặc yêu cầu áp dụng nào đi kèm hoặc phát sinh từ giấy phép quản lý hoặc sự ủy quyền của Công ty và bất kỳ luật nào áp dụng tại phán tài nơi IB tiến hành hoặc dự kiến tiến hành các hoạt động.

2.7. 'Ngày làm việc' nghĩa là bất kỳ ngày nào trừ ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ chính thức tại phán tài nơi Công ty đăng ký thành lập.

2.8. 'Khách hàng' có ý nghĩa được quy định cho thuật ngữ đó trong Thỏa thuận Khách hàng. Cho các mục đích của Thỏa thuận này, trừ khi bối cảnh có quy định khác, Khách hàng nghĩa là Khách hàng có việc đăng ký hoặc sự gắn kết với Nhà môi giới Giới thiệu đã được Công ty chấp nhận và ghi nhận theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

2.9. 'Thù lao' nghĩa là bất kỳ khoản thanh toán bằng tiền, hoa hồng, phần thưởng, khoản khuyến khích hoặc lợi ích tài chính nào khác mà Công ty phải trả cho Nhà môi giới Giới thiệu theo hoặc liên quan đến Chương trình IB, bao gồm Hoa hồng IB và bất kỳ khoản thanh toán hoặc phần thưởng nào khác được quy định theo Tài liệu Chương trình áp dụng.

2.10. 'Công ty' nghĩa là Finexis Markets Ltd.

2.11. 'Thỏa thuận Khách hàng' nghĩa là thỏa thuận điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và Khách hàng của mình, được mỗi Khách hàng chấp thuận khi đăng ký với Công ty, cùng với bất kỳ tài liệu nào được tích hợp hoặc cấu thành một phần trong đó, và có thể được sửa đổi tùy từng thời điểm.

2.12. 'Biểu phí Hoa hồng' nghĩa là biểu lịch, bảng hoặc tài liệu khác được Công ty cung cấp thông qua Khu vực IB hoặc bất kỳ kênh truyền thông nào khác do Công ty chỉ định, trong đó nêu rõ các tỷ lệ Hoa hồng áp dụng, các tài sản đủ điều kiện và các tham số khác liên quan đến việc tính toán Hoa hồng IB.

2.13. 'Ngày hiệu lực' nghĩa là ngày mà Công ty cấp trạng thái Nhà môi giới Giới thiệu cho người nộp đơn sau khi phê duyệt đơn đăng ký tham gia Chương trình IB của họ.

2.14. 'Nhà môi giới Giới thiệu' hoặc 'IB' nghĩa là một cá nhân hoặc pháp nhân được Công ty chấp thuận tham gia Chương trình IB theo Thỏa thuận này.

2.15. 'Hoa hồng IB' nghĩa là khoản thù lao bằng tiền mà Công ty phải trả cho Nhà môi giới Giới thiệu dựa trên hoạt động giao dịch của các Khách hàng được gắn kết với Nhà môi giới Giới thiệu đó, được tính toán theo Thỏa thuận này, Biểu phí Hoa hồng áp dụng và Tài liệu Chương trình áp dụng.

2.16. 'Chương trình IB' nghĩa là chương trình nhà môi giới giới thiệu do Công ty vận hành theo Thỏa thuận này, bao gồm bất kỳ chương trình khuyến mại, chương trình khách hàng thân thiết, chiến dịch, ưu đãi đặc biệt hoặc các thỏa thuận thương mại khác được Công ty đưa ra tùy từng thời điểm.

2.17. 'Hạng IB' nghĩa là trạng thái do Công ty xếp hạng cho Nhà môi giới Giới thiệu dựa trên số lượng Nhà giao dịch đang hoạt động và Khối lượng hợp lệ đạt được trong khoảng thời gian đánh giá áp dụng, điều này sẽ quyết định tỷ lệ Hoa hồng IB được hưởng.

2.18. 'Khu vực IB' nghĩa là phần chuyên dụng thuộc Khu vực Khách hàng, như được định nghĩa trong Thỏa thuận Khách hàng, được Công ty cung cấp cho Nhà môi giới Giới thiệu nhằm mục đích tham gia và quản lý các hoạt động của mình trong Chương trình IB, bao gồm việc truy cập thông tin liên quan đến Chương trình IB, nhận các thông báo và thông tin liên lạc từ Công ty, truy cập thông tin Thù lao, các báo cáo, tài liệu tiếp thị, Biểu phí Hoa hồng, Tài liệu Chương trình và các tính năng hoặc thông tin khác được Công ty cung cấp tùy từng thời điểm. Khu vực IB cũng có thể được gọi là Khu vực Đối tác.

2.19. 'Tài liệu Chương trình' nghĩa là Biểu phí Hoa hồng, các điều khoản Ưu đãi đặc biệt, điều khoản Chương trình khách hàng thân thiết của đối tác, điều khoản cuộc thi hoặc chiến dịch, các chính sách về tuân thủ, tiếp thị và các chính sách khác, các quy tắc, quy trình và hướng dẫn, thông báo, yêu cầu vận hành, yêu cầu hoặc biểu lịch bảo vệ dữ liệu, giới hạn lãnh thổ, danh sách phán tài được phê duyệt và bất kỳ tài liệu, yêu cầu hoặc điều kiện nào khác được Công ty ban hành, chỉ định, công bố hoặc cung cấp tùy từng thời điểm để điều chỉnh, bổ sung hoặc cấu thành một phần của Chương trình IB.

2.20. 'Liên kết giới thiệu' nghĩa là một liên kết duy nhất, mã QR, mã định danh hoặc cơ chế theo dõi khác được Công ty tạo ra, chỉ định hoặc thiết lập gắn liền với Nhà môi giới Giới thiệu, được sử dụng để nhận diện, theo dõi và ghi nhận các Khách hàng do Nhà môi giới Giới thiệu giới thiệu trong Chương trình IB.

2.21. 'Quốc gia bị hạn chế' nghĩa là bất kỳ khu vực thẩm quyền nào do Công ty chỉ định tùy từng thời điểm là không đủ điều kiện tham gia Chương trình IB hoặc là nơi Công ty không cung cấp dịch vụ của mình theo Pháp luật áp dụng, các yêu cầu quản lý hoặc các chính sách nội bộ của Công ty.

2.22. 'Giao dịch' nghĩa là một hợp đồng chênh lệch giá liên quan đến bất kỳ Công cụ nào hoặc bất kỳ sự kết hợp của các Công cụ nào, như được định nghĩa trong Thỏa thuận Khách hàng.

2.23. 'Lệnh hợp lệ' nghĩa là một lệnh được thực hiện bởi Khách hàng đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

1. lệnh được duy trì mở trong thời gian không ít hơn một trăm tám mươi (180) giây;
2. chênh lệch giữa giá mở cửa và giá đóng cửa của lệnh không ít hơn ba mươi (30) điểm (tương đương với ba (3) pip khi sử dụng độ chính xác bốn chữ số); và
3. lệnh không được mở hoặc đóng bằng hình thức đóng một phần hoặc đóng nhiều lệnh cùng lúc.

2.24. 'Khối lượng hợp lệ' nghĩa là tổng khối lượng giao dịch (tính bằng lô) được tạo ra bởi các Nhà giao dịch đang hoạt động thông qua các Lệnh hợp lệ trong khoảng thời gian đánh giá là ba mươi (30) ngày.

2.25. 'Ngày Hiệu lực của Phiên bản' nghĩa là ngày được Công ty chỉ định là ngày mà một phiên bản cụ thể của Thỏa thuận này bắt đầu có hiệu lực và ràng buộc đối với các IB áp dụng phiên bản đó.

2.26. 'Ví' có ý nghĩa được quy định cho thuật ngữ đó trong Thỏa thuận Khách hàng và, cho các mục đích của Thỏa thuận này, nghĩa là Ví do Công ty chỉ định để ghi có và thanh toán Hoa hồng IB cùng bất kỳ khoản Thù lao nào khác phải trả cho Nhà môi giới Giới thiệu.

2.27. 'Trang web' nghĩa là (các) trang web chính thức của Công ty, Khu vực IB và bất kỳ nền tảng điện tử nào khác do Công ty chỉ định tùy từng thời điểm.

2.28. 'Bên' nghĩa là Công ty hoặc Nhà môi giới Giới thiệu, và khi gọi chung sẽ được gọi là 'Các Bên'.

Trừ khi được định nghĩa khác trong Thỏa thuận này hoặc bối cảnh có quy định khác, các thuật ngữ viết hoa được sử dụng trong Thỏa thuận này sẽ có ý nghĩa được quy định cho chúng trong Thỏa thuận Khách hàng hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng, tùy theo mức độ áp dụng đối với chủ đề có liên quan.

3. Chương trình IB

3.1. Thỏa thuận này thiết lập các điều khoản và điều kiện chung chi phối việc tham gia của Nhà môi giới Giới thiệu vào Chương trình IB. Quyền và nghĩa vụ của các Bên liên quan đến Chương trình IB sẽ được điều chỉnh bởi Thỏa thuận này cùng với Tài liệu Chương trình áp dụng.

3.2. Chương trình IB bao gồm chương trình nhà môi giới giới thiệu tiêu chuẩn và cũng có thể bao gồm các chương trình, ưu đãi, chiến dịch, khoản khuyến khích và các thỏa thuận thương mại bổ sung khác do Công ty cung cấp tùy từng thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

(a) chương trình hoa hồng;

(b) chương trình khách hàng thân thiết của đối tác;

(c) các cuộc thi;

(d) các ưu đãi đặc biệt;

(e) các thử thách;

(f) chương trình Master IB; và

(g) bất kỳ chương trình, ưu đãi, chiến dịch, khoản khuyến khích hoặc thỏa thuận thương mại nào khác do Công ty giới thiệu tùy từng thời điểm.

3.3. Các điều khoản và điều kiện áp dụng cho bất kỳ chương trình, ưu đãi, chiến dịch, khoản khuyến khích hoặc thỏa thuận thương mại nào khác được cung cấp theo Chương trình IB sẽ được quy định trong Tài liệu Chương trình áp dụng, cấu thành một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

3.4. Bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào muốn tham gia Chương trình IB phải nộp đơn đăng ký theo mẫu và phương thức do Công ty quy định. Là một phần của quy trình đăng ký, người nộp đơn sẽ xem xét và chấp thuận bằng phương thức điện tử các điều khoản của Thỏa thuận này, đồng thời cung cấp các thông tin và tài liệu theo yêu cầu của Công ty.

3.5. Việc người nộp đơn chấp thuận bằng phương thức điện tử đối với Thỏa thuận này liên quan đến đơn đăng ký sẽ cấu thành sự chấp thuận của họ đối với các điều khoản của Thỏa thuận này theo các quy định về chấp thuận điện tử được nêu tại đây, nhưng sẽ không cấu thành việc được nhận vào Chương trình IB, không trao tư cách Nhà môi giới Giới thiệu và không làm cho Thỏa thuận này có hiệu lực. Việc được nhận vào Chương trình IB phải tuân theo việc hoàn tất thành công các thủ tục xác minh và thẩm định của Công ty cũng như sự phê duyệt lần cuối của Công ty. Mặc dù có những quy định trên, các điều khoản của Thỏa thuận này liên quan đến việc nộp đơn, xác minh, chấp thuận điện tử, các tuyên bố và bảo đảm được đưa ra liên quan đến đơn đăng ký, và việc xử lý thông tin sẽ áp dụng đối với người nộp đơn kể từ thời điểm đơn đăng ký được nộp.

3.6. Sau khi nộp đơn đăng ký, người nộp đơn sẽ cung cấp mọi thông tin và tài liệu theo yêu cầu của Công ty hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba do Công ty chỉ định nhằm mục đích xác minh, thẩm định và đánh giá đơn đăng ký.

3.7. Công ty có thể tiến hành, trực tiếp hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, việc xác minh danh tính, xác minh tài liệu, xác minh cơ cấu doanh nghiệp và chủ sở hữu hưởng lợi, rà soát lệnh trừng phạt, chống rửa tiền, ngăn ngừa gian lận, đánh giá rủi ro, thẩm định chi tiết nâng cao và các biện pháp kiểm tra tuân thủ khác mà Công ty cho là cần thiết hoặc phù hợp.

3.8. Người nộp đơn phải đảm bảo rằng tất cả thông tin và tài liệu được cung cấp liên quan đến quy trình đăng ký và xác minh là đầy đủ, chính xác và cập nhật, đồng thời phải kịp thời cung cấp bất kỳ thông tin hoặc tài liệu bổ sung nào theo yêu cầu hợp lý của Công ty. Việc không tuân thủ các yêu cầu này hoặc không hoàn tất thành công quy trình xác minh có thể dẫn đến việc đơn đăng ký bị từ chối.

3.9. Sau khi hoàn tất quy trình xác minh, Công ty có thể phê duyệt hoặc từ chối đơn đăng ký theo toàn quyền quyết định của mình và không có nghĩa vụ phải cung cấp lý do cho quyết định đó, ngoại trừ trường hợp Pháp luật áp dụng yêu cầu. Người nộp đơn sẽ chỉ có được tư cách Nhà môi giới Giới thiệu khi được Công ty phê duyệt đơn đăng ký và được Công ty cấp trạng thái IB.

3.10. Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực vào Ngày Hiệu lực, là ngày Công ty cấp trạng thái IB cho người nộp đơn. Không mối quan hệ thương mại nào theo Chương trình IB được bắt đầu, và không Hoa hồng IB hoặc Thù lao nào khác được tích lũy hay phải trả trước Ngày Hiệu lực.

3.11. Trước Ngày Hiệu lực, người nộp đơn không được tự nhận mình là Nhà môi giới Giới thiệu của Công ty hoặc tiến hành bất kỳ hoạt động tiếp thị, giới thiệu, quảng bá hoặc hoạt động thương mại nào khác theo Chương trình IB.

3.12. Việc phê duyệt cho người nộp đơn tham gia Chương trình IB không đồng nghĩa với việc Nhà môi giới Giới thiệu mặc nhiên có quyền tham gia vào mọi chương trình, ưu đãi, chiến dịch, khoản khuyến khích hoặc thỏa thuận thương mại khác được cung cấp theo Chương trình IB. Việc tham gia đó có thể phải tuân theo các tiêu chí đủ điều kiện riêng, sự phê duyệt bổ sung, việc chấp thuận Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc các yêu cầu khác do Công ty thiết lập tùy từng thời điểm.

4. Quyền và Nghĩa vụ của IB

4.1. IB sẽ phải:

4.1.1. tuân thủ Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng và Pháp luật áp dụng.

4.1.2. hành động một cách trung thực, công bằng, chuyên nghiệp và có thiện chí trong việc thực hiện các hoạt động của mình theo Chương trình IB.

4.1.3. sử dụng các nỗ lực hợp lý để giới thiệu Khách hàng tiềm năng đến Công ty và quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của Công ty theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng và Pháp luật áp dụng. Để tránh nhầm lẫn, IB không được phép giới thiệu và đưa vào các Khách hàng đến từ các Quốc gia bị hạn chế.

4.1.4. trường hợp Công ty cho phép IB tiếp cận với các Khách hàng tiềm năng tại một khu vực tài phán cụ thể duy nhất trên cơ sở phản hồi theo yêu cầu chủ động từ khách hàng, IB sẽ tiến hành các hoạt động đó một cách nghiêm ngặt trên cơ sở nêu trên và tuân thủ Pháp luật áp dụng, Tài liệu Chương trình áp dụng cùng bất kỳ yêu cầu hoặc hướng dẫn nào do Công ty ban hành. IB chỉ có thể tiếp cận với một Khách hàng tiềm năng tại khu vực tài phán đó khi Khách hàng tiềm năng tự mình chủ động tiếp cận IB hoặc Công ty, mà không có bất kỳ sự chèo kéo, nhắm mục tiêu, quảng cáo, quảng bá hoặc hoạt động nào khác được thực hiện trước đó bởi hoặc thay mặt cho IB hướng đến Khách hàng tiềm năng đó.

4.1.5. công bố rõ ràng tư cách là một Nhà môi giới Giới thiệu độc lập khi giao tiếp với các Khách hàng tiềm năng và không được tuyên bố hoặc ngụ ý rằng bản thân IB được cấp phép hoặc quản lý chỉ đơn thuần dựa trên mối quan hệ của mình với Công ty.

4.1.6. cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật cho Công ty, đồng thời thông báo kịp thời cho Công ty về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với các thông tin đó.

4.1.7. đảm bảo rằng bất kỳ thông tin nào cung cấp cho Khách hàng tiềm năng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Công ty, bao gồm cả các rủi ro gắn liền với giao dịch, đều phải công bằng, cân bằng, chính xác và không gây hiểu lầm.

4.1.8. kịp thời cung cấp bất kỳ thông tin hoặc tài liệu nào theo yêu cầu hợp lý của Công ty nhằm mục đích thẩm định, tuân thủ, kiểm toán hoặc xác minh.

4.1.9. xin cấp và duy trì bất kỳ giấy phép, đăng ký, phê duyệt hoặc ủy quyền nào cần thiết để thực hiện các hoạt động của mình theo Thỏa thuận này và cung cấp bằng chứng về việc đó cho Công ty khi có yêu cầu. IB không được bắt đầu hoặc tiếp tục bất kỳ hoạt động nào yêu cầu phải có giấy phép, đăng ký, phê duyệt hoặc ủy quyền trừ khi yêu cầu áp dụng đã được đáp ứng và hoạt động liên quan đó đã được Công ty phê duyệt trong trường hợp Công ty có yêu cầu.

4.1.10. công nhận rằng bất kỳ sự ủy quyền quản lý, giấy phép hoặc đăng ký nào của Công ty chỉ áp dụng trong phạm vi hiệu lực của nó và không cấu thành bất kỳ sự tuyên bố, ủy quyền hoặc xác nhận nào rằng các dịch vụ của Công ty hoặc hoạt động của IB có thể được cung cấp, quảng bá, tiếp thị hoặc tiến hành một cách hợp pháp tại bất kỳ khu vực tài phán cụ thể nào. IB sẽ chỉ tiến hành các hoạt động của mình theo Chương trình IB tại các khu vực tài phán và theo phương thức được phép tuân theo Pháp luật áp dụng, Tài liệu Chương trình áp dụng cùng bất kỳ hạn chế hoặc hướng dẫn nào về lãnh thổ, quản lý hoặc các hạn chế khác do Công ty thiết lập tùy từng thời điểm.

4.1.11. hợp tác với Công ty liên quan đến bất kỳ việc xem xét tuân thủ, kiểm toán, điều tra hoặc yêu cầu quản lý nào liên quan đến Thỏa thuận này.

4.1.12. tiến hành các hoạt động của mình theo phương thức bảo vệ uy tín, lợi thế thương mại và các lợi ích kinh doanh hợp pháp của Công ty.

4.1.13. thông báo kịp thời cho Công ty về bất kỳ vấn đề nào có thể dẫn đến rủi ro pháp lý, rủi ro quản lý hoặc rủi ro uy tín cho Công ty một cách hợp lý.

4.1.14. chỉ hành động với tư cách là một Nhà môi giới Giới thiệu và không được vượt quá thẩm quyền đã được trao theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc các hướng dẫn bằng văn bản của Công ty.

4.1.15. chịu trách nhiệm duy nhất đối với tất cả các chi phí và khoản chi phát sinh liên quan đến việc tham gia Chương trình IB của mình, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản với Công ty.

4.1.16. chịu trách nhiệm về các hành vi và sự sai sót của các nhân viên, bên quản lý, giám đốc, người đại diện, nhà thầu, đại lý và bất kỳ cá nhân nào khác được thuê hoặc hành động thay mặt cho IB liên quan đến Chương trình IB.

4.1.17. thông báo kịp thời cho Công ty, và trong mọi trường hợp là trong vòng một (1) Ngày làm việc, về bất kỳ sự tạm ngừng, hạn chế, hết hạn, thu hồi hoặc thay đổi quan trọng nào khác ảnh hưởng đến bất kỳ giấy phép, đăng ký, ủy quyền, phê duyệt hoặc trạng thái quản lý nào có liên quan đến IB hoặc các hoạt động của IB, và về bất kỳ cuộc điều tra, yêu cầu thông tin, biện pháp kỷ luật hoặc tố tụng quản lý nào liên quan đến IB hoặc các hoạt động của IB theo Chương trình IB.

4.1.18. duy trì hồ sơ đầy đủ và chính xác liên quan đến các hoạt động của mình theo Chương trình IB, bao gồm hồ sơ về các tài liệu và chiến dịch tiếp thị, lượt giới thiệu Khách hàng, nguồn khách hàng tiềm năng, thông tin liên lạc với Khách hàng tiềm năng, các phê duyệt nhận được từ Công ty, các thông tin công bố, khiếu nại, các quyền phép quản lý và bất kỳ bằng chứng nào được dựa vào liên quan đến việc phản hồi theo yêu cầu chủ động từ khách hàng. Các hồ sơ đó sẽ được lưu trữ trong ít nhất năm (5) năm hoặc trong khoảng thời gian dài hơn theo yêu cầu của Pháp luật áp dụng, Cơ quan quản lý hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

4.1.19. chuyển tiếp kịp thời cho Công ty, và trong mọi trường hợp là trong vòng một (1) Ngày làm việc, bất kỳ khiếu nại nào mà IB nhận được hoặc được thông báo có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến Công ty, các dịch vụ của Công ty, mối quan hệ Khách hàng hoặc các hoạt động được tiến hành theo Chương trình IB, đồng thời hợp tác đầy đủ với việc điều tra và xử lý khiếu nại đó của Công ty.

4.1.20. tuân thủ tất cả các luật chống hối lộ và chống tham nhũng áp dụng và không được trực tiếp hoặc gián tiếp chào mời, hứa hẹn, tặng, yêu cầu, đồng ý nhận hoặc chấp thuận bất kỳ khoản hối lộ, khoản thanh toán bất hợp pháp, tiền bồi dưỡng, khoản phí lót hoặc lợi ích bất hợp pháp nào khác liên quan đến Thỏa thuận này hoặc Chương trình IB.

4.2. IB không được phép:

4.2.1. đại diện hoặc tự nhận mình là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người đại diện được ủy quyền của Công ty.

4.2.2. đàm phán, sửa đổi, thực hiện hoặc hoàn tất bất kỳ thỏa thuận nào, đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, đảm nhận bất kỳ nghĩa vụ nào hoặc ràng buộc Công ty bằng hình thức khác.

4.2.3. cung cấp các dịch vụ môi giới, dịch vụ đầu tư, tư vấn đầu tư, khuyến nghị đầu tư, quản lý danh mục đầu tư, quản lý tùy ý, lập kế hoạch tài chính hoặc bất kỳ dịch vụ tài chính được quản lý nào khác trừ khi được phép làm như vậy theo Pháp luật áp dụng.

4.2.4. cung cấp hoặc phân phối các tín hiệu giao dịch, phân tích thị trường hoặc nội dung tương tự liên quan đến giao dịch trong trường hợp các hoạt động đó bị cấm bởi Pháp luật áp dụng hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

4.2.5. nhận, giữ, kiểm soát, thu thập, xử lý, truyền tải hoặc xử lý bằng hình thức khác đối với tiền hoặc tài sản của Khách hàng, bao gồm cả việc xử lý các khoản tiền gửi hoặc rút tiền.

4.2.6. tuyên bố sai lệch về các sản phẩm, dịch vụ hoặc trạng thái quản lý của Công ty.

4.2.7. mở hoặc đăng ký bất kỳ tài khoản thực hay tài khoản demo nào thay mặt cho Khách hàng, thu thập, lưu trữ, sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin đăng nhập, mật khẩu, dữ liệu xác thực hoặc thông tin cá nhân nào của Khách hàng, trừ khi được Công ty ủy quyền rõ ràng.

4.2.8. tạo ra, tạo điều kiện hoặc khuyến khích việc tạo ra hoặc sử dụng các tài khoản hoặc đăng ký Khách hàng trùng lặp, nhiều tài khoản, giả mạo hoặc nhân tạo nhằm mục đích thao túng hoặc né tránh việc gắn kết Khách hàng, các tiêu chí đủ điều kiện, các điều kiện khuyến mại hoặc giao dịch, Hạng IB, Hoa hồng IB, Thù lao hoặc bất kỳ yêu cầu, hạn chế hoặc lợi ích nào khác theo Chương trình IB.

4.2.9. đưa ra bất kỳ tuyên bố sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc lừa dối nào liên quan đến Công ty hoặc các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

4.2.10. đảm bảo hoặc hứa hẹn về lợi nhuận, tỷ suất sinh lời hoặc hiệu suất của bất kỳ công cụ tài chính nào.

4.2.11. đưa ra bất kỳ lời hứa hoặc sự đảm bảo nào liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Công ty, kết quả giao dịch, các khoản rút tiền, thanh toán hoặc bất kỳ quyết định nào của Công ty.

4.2.12. tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại đến uy tín hoặc lợi thế thương mại của Công ty.

4.2.13. quảng bá, tiếp thị, quảng cáo hoặc chủ động chèo kéo các Khách hàng tiềm năng tại bất kỳ khu vực tài phán nào nơi mà các hoạt động đó bị cấm hoặc bị hạn chế bởi Pháp luật áp dụng, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc các yêu cầu, hướng dẫn của Công ty, bao gồm thông qua quảng cáo trả phí, quảng cáo nhắm mục tiêu theo địa lý, tin nhắn trực tiếp, thông tin liên lạc điện tử nhắm mục tiêu hoặc bất kỳ hoạt động tiếp thị hay quảng bá nào khác hướng cụ thể đến các cá nhân tại khu vực tài phán đó.

4.2.14. đại diện hoặc đối xử với bất kỳ Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng nào như thể họ được tiếp cận thông qua hình thức chủ động tìm kiếm ngược, trong khi IB hoặc bất kỳ người nào đại diện cho IB trước đó đã từng nhắm mục tiêu, chèo kéo, quảng cáo, thúc đẩy hoặc chủ động tiếp cận Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng đó bằng các hình thức không phù hợp với các yêu cầu về chủ động tìm kiếm ngược do Công ty hoặc Pháp luật hiện hành quy định.

4.2.15. tuyên bố hoặc ngụ ý rằng IB được cấp phép, ủy quyền, phê duyệt hoặc quản lý bởi Công ty hoặc bất kỳ cơ quan quản lý nào trừ khi được độc lập ủy quyền để làm như vậy.

4.2.16. đăng ký, sở hữu hoặc sử dụng bất kỳ tên miền, tên công ty, tên thương mại, tài khoản mạng xã hội hoặc mã định danh nào khác có chứa hoặc gây nhầm lẫn là tương tự với tên, nhãn hiệu hoặc thương hiệu của Công ty mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty.

4.2.17. hỗ trợ, khuyến khích, hướng dẫn hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ cá nhân nào trong việc lách luật hoặc mưu toan lách Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng, các thủ tục tuân thủ của Công ty, các hạn chế về lãnh thổ hoặc khu vực, các hạn chế kỹ thuật hoặc các biện pháp kiểm soát tuân thủ khác, bao gồm việc hỗ trợ hoặc khuyến khích bất kỳ cá nhân nào vượt qua tường lửa địa lý hoặc các hạn chế dựa trên vị trí khác, sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ khác để che giấu hoặc xuyên tạc vị trí, nơi cư trú hoặc khu vực tài phán của họ, hoặc trốn tránh bằng hình thức khác bất kỳ hạn chế hay biện pháp kiểm soát nào do Công ty triển khai.

4.2.18. thu phí của bất kỳ Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng nào liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty, chia sẻ hoặc hoàn trả một phần Hoa hồng IB, cung cấp tiền hoàn lại hoặc các ưu đãi tài chính khác, hay tham gia vào bất kỳ thỏa thuận thù lao nào gắn liền với hoạt động giao dịch của Khách hàng trừ khi được Công ty cho phép rõ ràng theo Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc được Công ty phê duyệt bằng văn bản theo hình thức khác, và được Pháp luật áp dụng cho phép.

4.2.19. phản hồi một cách thực chất, dàn xếp, thỏa thuận dung hòa, thừa nhận trách nhiệm pháp lý, đưa ra khoản bồi thường liên quan đến, hoặc tìm cách giải quyết bằng hình thức khác đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Công ty hoặc các dịch vụ của Công ty mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công ty.

5. Hoạt động Tiếp thị và Quảng bá

5.1. Công ty có thể cung cấp cho IB các tài liệu tiếp thị và quảng bá, bao gồm biểu ngữ, logo, nhãn hiệu, tên thương mại, văn bản, hình ảnh, video, trang đích, mẫu giao diện, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, cảnh báo rủi ro và các tài nguyên tiếp thị khác ('Tài liệu Tiếp thị của Công ty') nhằm mục đích phục vụ cho Chương trình IB.

5.2. Tuân theo Thỏa thuận này, Công ty cấp cho IB quyền hạn giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại và có thể thu hồi để sử dụng Tài liệu Tiếp thị của Công ty hoàn toàn trong thời hạn hiệu lực của Thỏa thuận này và nhằm mục đích quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của Công ty theo đúng Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng, Pháp luật áp dụng và các hướng dẫn bằng văn bản của Công ty. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Tài liệu Tiếp thị của Công ty vẫn thuộc quyền sở hữu của Công ty hoặc các bên cấp phép của Công ty. IB không có được bất kỳ quyền sở hữu hay quyền tài sản độc quyền nào đối với Tài liệu Tiếp thị của Công ty hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào có trong đó.

5.3. Công ty có thể sửa đổi, thay thế, thu hồi hoặc ngưng cung cấp bất kỳ Tài liệu Tiếp thị nào của Công ty vào bất kỳ thời điểm nào. IB sẽ chỉ sử dụng các phiên bản hiện hành của Tài liệu Tiếp thị của Công ty và phải tuân thủ mọi hướng dẫn về nhận diện thương hiệu, tiếp thị, tuân thủ hoặc các hướng dẫn khác do Công ty ban hành liên quan đến việc sử dụng các tài liệu đó. IB sẽ phải nhanh chóng thực hiện các thay đổi được yêu cầu, đồng thời chỉnh sửa, ngưng sử dụng hoặc gỡ bỏ bất kỳ Tài liệu Tiếp thị nào của Công ty đã bị Công ty thu hồi, thay thế hoặc cập nhật trong thời hạn do Công ty ấn định.

5.4. IB có thể tự tạo và sử dụng các trang web, trang đích, trang mạng xã hội, quảng cáo, video, email và nội dung tiếp thị hoặc quảng bá của riêng mình ('Tài liệu Tiếp thị của IB'), với điều kiện là các tài liệu đó phải tuân thủ Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng, Pháp luật áp dụng cùng bất kỳ yêu cầu hoặc hướng dẫn nào do Công ty ban hành tùy từng thời điểm. IB phải chịu trách nhiệm duy nhất trong việc bảo đảm sự tuân thủ đó trước khi xuất bản, phân phối, hiển thị, truyền tải, quảng bá hoặc sử dụng bất kỳ Tài liệu Tiếp thị nào của IB bằng bất kỳ hình thức nào. Trường hợp yêu cầu phải được xem xét hoặc phê duyệt trước theo Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc theo yêu cầu rõ ràng khác của Công ty, IB không được phép xuất bản, phân phối, hiển thị, truyền tải, quảng bá hoặc sử dụng các Tài liệu Tiếp thị của IB có liên quan trừ khi và cho đến khi quá trình xem xét hoặc phê duyệt đó đã được hoàn tất hoặc thu được.

5.5. IB phải đảm bảo rằng mọi hoạt động tiếp thị, quảng bá và thông tin liên lạc liên quan đến Công ty, các sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty, bao gồm toàn bộ Tài liệu Tiếp thị của IB, phải:

1. chính xác, công bằng, rõ ràng, hoàn chỉnh, cập nhật và không gây hiểu lầm;
2. trình bày một cách công bằng các rủi ro liên quan và không chứa đựng thông tin sai lệch, mang tính lừa đảo hoặc bóp méo về Công ty, các sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty;
3. tuân thủ Pháp luật áp dụng và bất kỳ yêu cầu nào về quảng cáo, khuyến mại tài chính, nhận diện thương hiệu, nhãn hiệu và tiếp thị có liên quan;
4. không chứa đựng bất kỳ nội dung hoặc tuyên bố nào có thể làm tổn hại một cách hợp lý đến uy tín, lợi thế thương mại hoặc lợi ích kinh doanh hợp pháp của Công ty;
5. chứa đựng mọi cảnh báo rủi ro, thông tin công bố về quản lý, tuyên bố nhận diện và các thông báo bắt buộc khác theo yêu cầu của Công ty đối với khu vực tài phán và kênh truyền thông có liên quan, đồng thời tuân thủ các hạn chế về lãnh thổ áp dụng; và
6. xác định chính xác Công ty cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ có liên quan và không đề cập đến bất kỳ Công ty liên kết, Công ty liên đới, giấy phép, cơ quan quản lý hoặc trạng thái quản lý nào theo phương thức có thể tạo ra sự nhầm lẫn hoặc xuyên tạc về danh tính, trạng thái quản lý hoặc sự ủy quyền của thực thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

5.6. IB không được phép:

1. sử dụng bất kỳ hình thức quảng cáo, tạo lưu lượng truy cập hoặc thực tiễn quảng bá gian lận, lừa đảo, gây hiểu lầm, ép buộc hoặc trái phép nào, bao gồm thư rác, spamdexing, mạo danh hoặc các trang web hay tài khoản mạng xã hội giả mạo hoặc gây hiểu lầm;
2. quảng cáo hoặc quảng bá Công ty thông qua bất kỳ trang web, nền tảng, phương tiện hoặc kênh truyền thông nào chứa nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, đồi trụy hoặc trái pháp luật hay không phù hợp bằng hình thức khác, hoặc có thể làm tổn hại một cách hợp lý đến uy tín hoặc lợi thế thương mại của Công ty;
3. đăng ký, thành lập, sở hữu hoặc sử dụng bất kỳ tên miền, tên công ty, tên thương mại, tên doanh nghiệp, tên ứng dụng, tài khoản mạng xã hội hoặc mã định danh nào khác có chứa hoặc gây nhầm lẫn là tương tự với tên, nhãn hiệu, logo, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ khác của Công ty mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty;
4. sử dụng URL trang web, Liên kết giới thiệu, nhãn hiệu hoặc tên thương hiệu của Công ty trong quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, bao gồm Google Ads hoặc các nền tảng quảng cáo tương tự, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty;
5. sửa đổi, gỡ bỏ hoặc thay đổi bất kỳ tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, cảnh báo rủi ro, thông báo bắt buộc hoặc tuyên bố tuân thủ nào khác có trong Tài liệu Tiếp thị của Công ty mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty;
6. nộp đơn, đăng ký hoặc mưu toan đăng ký bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với, hoặc gây nhầm lẫn là tương tự với tên, nhãn hiệu, logo, thương hiệu hoặc Tài liệu Tiếp thị của Công ty;
7. tạo ra, chuyển hướng hoặc thu hút lưu lượng truy cập đến trang web hoặc các dịch vụ của Công ty thông qua các phương pháp gian lận, lừa đảo, ép buộc hoặc các phương pháp trái phép khác; hoặc
8. tiến hành, tài trợ, tổ chức, tham gia hoặc tạo điều kiện bằng hình thức khác cho bất kỳ hoạt động tiếp thị hoặc quảng bá nào nhắm mục tiêu hoặc chủ động chèo kéo các cá nhân tại các Quốc gia bị hạn chế hoặc bị cấm bằng hình thức khác theo Pháp luật áp dụng, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc các hướng dẫn bằng văn bản của Công ty.

5.7. Bất kỳ hoạt động tiếp thị hoặc quảng bá ngoại tuyến nào do IB tổ chức, tài trợ, tiến hành hoặc tham gia, bao gồm bất kỳ hội thảo chuyên đề, buổi hội thảo thực hành, hội nghị, triển lãm và hội chợ triển lãm hoặc sự kiện tương tự nào, đều phải được tiến hành tuân thủ Pháp luật áp dụng, Tài liệu Chương trình áp dụng cùng bất kỳ yêu cầu về phê duyệt, thông báo hoặc các yêu cầu khác do Công ty thiết lập tùy từng thời điểm.

5.8. Trường hợp yêu cầu phải xem xét hoặc phê duyệt trước đối với bất kỳ Tài liệu Tiếp thị nào của IB theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc các hướng dẫn bằng văn bản của Công ty, IB phải nộp các tài liệu đó cho Công ty và không được xuất bản, phân phối, hiển thị hoặc sử dụng chúng bằng hình thức khác trừ khi và cho đến khi nhận được sự phê duyệt cần thiết. Công ty cũng có thể yêu cầu nộp bất kỳ Tài liệu Tiếp thị nào của IB để xem xét vào bất kỳ thời điểm nào sau khi xuất bản.

5.9. Trường hợp Công ty xác định một cách hợp lý rằng bất kỳ Tài liệu Tiếp thị hoặc hoạt động tiếp thị, quảng bá nào của IB không tuân thủ Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng, Pháp luật áp dụng hoặc các yêu cầu của Công ty, hay tạo ra rủi ro pháp lý, rủi ro quản lý, rủi ro tuân thủ hoặc rủi ro uy tín bằng hình thức khác, Công ty có thể yêu cầu IB chỉnh sửa, đình chỉ, ngưng sử dụng hoặc gỡ bỏ các tài liệu hoặc hoạt động đó, và IB phải nhanh chóng tuân thủ yêu cầu đó.

5.10. Bất kỳ hành động xem xét, góp ý, phê duyệt hoặc hành động nào khác của Công ty liên quan đến Tài liệu Tiếp thị hoặc các hoạt động tiếp thị của IB sẽ không làm miễn trừ trách nhiệm của IB trong việc bảo đảm sự tuân thủ đối với Thỏa thuận này và Pháp luật áp dụng.

5.11. IB phải kịp thời cập nhật hoặc gỡ bỏ bất kỳ Tài liệu Tiếp thị nào của IB trong trường hợp thông tin chứa trong đó trở nên thiếu chính xác, lỗi thời hoặc không nhất quán với các sản phẩm, dịch vụ, điều kiện giao dịch, chiến dịch khuyến mại hiện tại của Công ty hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

5.12. IB cấp cho Công ty giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền để sử dụng, tái sản xuất, lưu trữ và gìn giữ Tài liệu Tiếp thị của IB nhằm mục đích quản lý Chương trình IB, tiến hành xem xét và điều tra tuân thủ, duy trì hồ sơ, phản hồi các yêu cầu quản lý và giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến hoạt động của IB.

5.13. IB phải hiển thị trên các trang web, trang đích, trang mạng xã hội và các kênh tiếp thị khác của mình các tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, cảnh báo rủi ro, tuyên bố nhận diện và các thông báo bắt buộc theo quy định của Công ty tùy từng thời điểm. Trừ khi Công ty có quy định khác, IB phải công bố rõ ràng rằng mình hành động với tư cách là một Nhà môi giới Giới thiệu độc lập chứ không phải là Công ty hay người đại diện của Công ty.

5.14. Công ty có thể thiết lập, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, cảnh báo rủi ro, tuyên bố nhận diện hoặc thông báo bắt buộc nào áp dụng cho các hoạt động tiếp thị của IB, bao gồm các yêu cầu khác nhau đối với từng khu vực tài phán, sản phẩm, kênh tiếp thị hoặc hoạt động quảng bá khác nhau. IB phải triển khai bất kỳ yêu cầu nào như vậy trong thời hạn do Công ty ấn định.

5.15. Công ty có thể yêu cầu đình chỉ, ngưng sử dụng hoặc gỡ bỏ ngay lập tức đối với bất kỳ hoạt động tiếp thị, quảng bá hoặc Tài liệu Tiếp thị nào của IB, mà không cần thông báo trước, trong trường hợp Công ty cho rằng hành động đó là cần thiết một cách hợp lý vì các lý do pháp lý, quản lý, tuân thủ, bảo vệ người tiêu dùng hoặc vì lý do uy tín.

6. Nghĩa vụ của Công ty

6.1. Công ty sẽ phải:

6.1.1. quản lý Chương trình IB theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

6.1.2. tính toán và thanh toán Thù lao cho IB theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

6.1.3. cung cấp cho IB quyền truy cập vào Khu vực IB và các công cụ khác được cung cấp như một phần của Chương trình IB, tuân theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

6.1.4. xử lý các lượt giới thiệu và xác định tính đủ điều kiện nhận Thù lao theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

7. Quyền của Công ty

7.1. Công ty bảo lưu quyền:

7.1.1. quản trị, quản lý, vận hành và xác định cấu trúc, tính sẵn có và hoạt động của Chương trình IB cùng các thành phần của chương trình đó.

7.1.2. giám sát và xác minh sự tuân thủ của IB đối với Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng và Pháp luật áp dụng, đồng thời yêu cầu IB cung cấp bất kỳ thông tin, hồ sơ hoặc tài liệu nào được yêu cầu một cách hợp lý cho mục đích đó.

7.1.3. tiến hành xem xét tuân thủ, kiểm toán, điều tra và đánh giá rủi ro liên quan đến IB, các hoạt động của IB hoặc Chương trình IB.

7.1.4. chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ Khách hàng tiềm năng nào do IB giới thiệu, đồng thời đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt bất kỳ mối quan hệ Khách hàng nào theo các tài liệu khách hàng áp dụng.

7.1.5. xóa bất kỳ Khách hàng nào khỏi danh sách giới thiệu của IB theo Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

7.1.6. thông báo cho bất kỳ Khách hàng nào do IB giới thiệu rằng IB nhận được Thù lao liên quan đến Khách hàng đó, với điều kiện là Công ty sẽ không tiết lộ số tiền Thù lao đó hoặc bất kỳ thông tin mật nào khác liên quan đến IB, trừ trường hợp Pháp luật áp dụng yêu cầu.

7.1.7. dựa vào các hồ sơ và hệ thống của Công ty làm bằng chứng chính để xác định Thù lao, trừ khi IB chứng minh được có lỗi rõ ràng.

7.1.8. đính chính bất kỳ lỗi hành chính, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tính toán nào liên quan đến Chương trình IB hoặc Thù lao.

7.1.9. thực hiện bất kỳ quyền nào khác dành cho Công ty theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc Pháp luật áp dụng.

8. Thù lao

8.1. Như một khoản đối ứng cho việc tham gia Chương trình IB, IB có thể được quyền nhận Thù lao theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

8.2. Thù lao có thể bao gồm:

(a) hoa hồng IB;

(b) các khoản thanh toán theo Ưu đãi đặc biệt;

(c) phần thưởng hoặc khoản khuyến khích có sẵn theo các chiến dịch quảng bá;

(d) phần thưởng có sẵn theo Chương trình khách hàng thân thiết của đối tác; và

(e) bất kỳ khoản thanh toán hoặc khoản khuyến khích nào khác do Công ty cung cấp theo Tài liệu Chương trình áp dụng.

8.3. Trừ khi có quy định khác một cách rõ ràng trong Tài liệu Chương trình áp dụng, Mục này chỉ chi phối việc tính toán và thanh toán Hoa hồng IB. Bất kỳ loại Thù lao nào khác sẽ được điều chỉnh độc quyền bởi Tài liệu Chương trình áp dụng cho loại Thù lao đó.

8.4. Hoa hồng IB

8.4.1. Hoa hồng IB là hình thức Thù lao chính phải trả cho IB đối với hoạt động giao dịch của các Khách hàng được gắn kết với IB theo Thỏa thuận này.

8.4.2. Mức Hoa hồng IB sẽ được tính toán và thanh toán theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng, Hạng IB áp dụng và Biểu phí Hoa hồng.

8.4.3. Hạng IB áp dụng quyết định tỷ lệ Hoa hồng phải trả cho IB. Hạng IB sẽ được xác định dựa trên số lượng Nhà giao dịch đang hoạt động và Khối lượng hợp lệ được tạo ra trong khoảng thời gian đánh giá ba mươi (30) ngày áp dụng. Để đủ điều kiện đạt được một Hạng IB cụ thể, IB phải đáp ứng cả yêu cầu tối thiểu về Nhà giao dịch đang hoạt động và yêu cầu tối thiểu về Khối lượng hợp lệ được quy định cho Hạng IB đó. Trường hợp IB đủ điều kiện đạt các Hạng IB khác nhau dựa trên hai tiêu chí này, Hạng IB thấp hơn sẽ được áp dụng.

Hạng IB	Khách hàng hoạt động	Khối lượng hợp lệ (lô)
Cơ bản	< 3	< 50
Bronze	≥ 3	≥ 50
Silver	≥ 5	≥ 100
Gold	≥ 8	≥ 300
Platinum	≥ 10	≥ 600

8.4.4. Mặc dù có các quy định trên, khi IB được chấp nhận vào Chương trình IB, Công ty có thể chỉ định cho IB bất kỳ Hạng IB ban đầu nào mà Công ty cho là phù hợp, có tính đến mối quan hệ hiện tại của IB với Công ty, hoạt động giao dịch trong lịch sử, việc tham gia Chương trình IB trước đó, các thỏa thuận thương mại, việc chuyển đổi từ mô hình thù lao trước đó hoặc bất kỳ hoàn cảnh nào khác được Công ty xem là có liên quan. Hạng IB ban đầu như vậy sẽ tiếp tục được áp dụng cho đến khi được tính toán lại theo Thỏa thuận này hoặc được sửa đổi bằng hình thức khác bởi Công ty.

8.4.5. Hoa hồng IB sẽ được tính toán và tích lũy vào Ví của IB cứ sau mỗi hai mươi tư (24) giờ đối với các Lệnh hợp lệ được thực hiện bởi Khách hàng, tuân theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

8.4.6. Hạng IB sẽ được tính toán lại và cập nhật cứ sau mỗi hai mươi tư (24) giờ dựa trên số lượng Nhà giao dịch đang hoạt động và Khối lượng hợp lệ được tạo ra trong vòng ba mươi (30) ngày trước đó.

8.4.7. Bất kỳ thay đổi nào đối với Hạng IB áp dụng sẽ có hiệu lực vào kỳ thanh toán Hoa hồng IB tiếp theo.

8.4.8. IB công nhận rằng bất kỳ thay đổi nào đối với Hạng IB áp dụng có thể dẫn đến sự thay đổi tương ứng đối với tỷ lệ Hoa hồng áp dụng và số tiền Hoa hồng IB phải trả. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản giảm trừ Hoa hồng IB nào phát sinh từ việc tính toán lại đó, và không có khiếu nại nào về việc tổn thất lợi nhuận phát sinh liên quan đến vấn đề này.

8.4.9. Tỷ lệ Hoa hồng áp dụng sẽ được quy định trong Biểu phí Hoa hồng. Biểu phí Hoa hồng có thể quy định các tỷ lệ Hoa hồng khác nhau tùy thuộc vào tài sản được giao dịch, Hạng IB áp dụng và bất kỳ tiêu chí nào khác do Công ty quyết định.

8.4.10. Phiên bản hiện hành của Biểu phí Hoa hồng áp dụng sẽ được cung cấp cho IB thông qua Khu vực IB, tại những nơi tính năng này khả dụng, hoặc thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào khác do Công ty chỉ định.

8.4.11. Công ty có thể sửa đổi, thay thế hoặc cập nhật Biểu phí Hoa hồng tùy từng thời điểm để phản ánh các thay đổi đối với cơ cấu Hoa hồng áp dụng, danh sách các tài sản đủ điều kiện hoặc các tham số khác của Biểu phí Hoa hồng.

8.4.12. Công ty sẽ thông báo cho IB về bất kỳ cập nhật quan trọng nào đối với Biểu phí Hoa hồng trước khi cập nhật đó có hiệu lực. Thông báo đó có thể được cung cấp thông qua Khu vực IB, qua email hoặc qua bất kỳ kênh truyền thông nào khác do Công ty chỉ định, và có thể bao gồm Biểu phí Hoa hồng đã cập nhật hoặc thông tin về nơi có thể truy cập tài liệu đó.

8.4.13. Biểu phí Hoa hồng đã cập nhật sẽ có hiệu lực vào ngày được Công ty chỉ định trong thông báo liên quan. Trừ khi Pháp luật áp dụng có yêu cầu khác, không cần phải có thông báo riêng biệt hoặc thông báo cho từng cá nhân khi thông báo đã được cung cấp thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào được phép theo Thỏa thuận này.

8.4.14. Các phiên bản trước đây của Biểu phí Hoa hồng sẽ được Công ty lưu giữ theo các chính sách lưu trữ hồ sơ áp dụng của mình và có thể được cung cấp thông qua Khu vực IB, tại những nơi tính năng này khả dụng, hoặc theo yêu cầu hợp lý của IB.

8.4.15. IB sẽ có trách nhiệm xem xét Biểu phí Hoa hồng áp dụng và bất kỳ thông báo thay đổi nào được Công ty cung cấp hoặc truyền đạt.

8.4.16. Trừ khi có quy định khác trong Biểu phí Hoa hồng áp dụng, tỷ lệ Hoa hồng áp dụng sẽ được xác định bằng cách tham chiếu đến phiên bản Biểu phí Hoa hồng có hiệu lực vào ngày Giao dịch liên quan được mở.

8.5. Ưu đãi đặc biệt

8.5.1. Tùy từng thời điểm, Công ty có thể cung cấp cho các Nhà môi giới Giới thiệu được lựa chọn các điều khoản thương mại đặc biệt hoặc mang tính cá nhân (mỗi điều khoản là một 'Ưu đãi đặc biệt'), bao gồm các tỷ lệ Hoa hồng, yêu cầu về Lệnh hợp lệ, tài sản đủ điều kiện khác nhau hoặc các điều kiện khác khác biệt với các điều khoản thông thường áp dụng theo Thỏa thuận này hoặc Biểu phí Hoa hồng.

8.5.2. Mỗi Ưu đãi đặc biệt sẽ phải tuân theo các Điều khoản ưu đãi đặc biệt áp dụng do Công ty cung cấp và có thể phải tuân theo các tiêu chí đủ điều kiện, yêu cầu phê duyệt và chấp thuận riêng biệt.

8.5.3. Trường hợp các Điều khoản ưu đãi đặc biệt khác biệt một cách rõ ràng với Thỏa thuận này, Biểu phí Hoa hồng hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng khác, các Điều khoản ưu đãi đặc biệt sẽ được ưu tiên áp dụng duy nhất đối với Ưu đãi đặc biệt liên quan và trong phạm vi có sự không nhất quán đó. Tất cả các điều khoản khác sẽ tiếp tục được áp dụng.

8.5.4. Trừ khi có quy định khác trong các Điều khoản ưu đãi đặc biệt áp dụng, một Ưu đãi đặc biệt sẽ không tạo ra bất kỳ quyền hạn vĩnh viễn hoặc liên tục nào, và khi ưu đãi đó hết hạn, bị rút lại hoặc chấm dứt, các điều khoản tiêu chuẩn thông thường áp dụng cho Nhà môi giới Giới thiệu sẽ được khôi phục.

8.6. Các quy định khác về Hoa hồng

8.6.1. Trừ khi có quy định khác bởi Công ty, Hoa hồng IB sẽ được thanh toán độc quyền vào Ví IB do Công ty chỉ định. IB sẽ không có quyền yêu cầu thanh toán bằng bất kỳ phương thức nào khác.

8.6.2. Trừ khi có quy định khác trong Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc bởi Công ty, Hoa hồng IB sẽ được thanh toán bằng Đô la Mỹ (USD), bất kể loại tiền tệ của tài khoản giao dịch mà Khách hàng sử dụng là gì.

8.6.3. Trong trường hợp xảy ra bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tỷ lệ Hoa hồng áp dụng, các hồ sơ của Công ty, bao gồm cả phiên bản Biểu phí Hoa hồng áp dụng có hiệu lực tại thời điểm liên quan, sẽ cấu thành bằng chứng chính trừ khi IB chứng minh được có lỗi rõ ràng.

8.7. Thuế và khấu trừ tại nguồn

8.7.1. IB sẽ chịu trách nhiệm duy nhất đối với tất cả các loại thuế, thuế quan, phí lệ phí, các khoản đóng góp xã hội, nghĩa vụ đăng ký và các nghĩa vụ tương tự được áp đặt trên hoặc phát sinh từ khoản Thù lao mà IB nhận được, trừ trường hợp Pháp luật áp dụng quy định rõ ràng rằng Công ty phải chịu nghĩa vụ đó.

8.7.2. Tất cả khoản Thù lao phải trả theo Thỏa thuận này cấu thành tổng số tiền trọn gói phải thanh toán bởi Công ty và đã bao gồm tất cả các loại thuế, thuế quan, phí lệ phí và các khoản phí áp dụng, bao gồm bất kỳ khoản thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) hoặc các loại thuế gián thu tương tự. IB sẽ không có quyền yêu cầu hoặc nhận bất kỳ số tiền bổ sung nào đối với các khoản đó, trừ khi Pháp luật áp dụng có yêu cầu rõ ràng.

8.7.3. Công ty có thể khấu trừ hoặc giữ lại từ bất kỳ khoản thanh toán nào bất kỳ khoản thuế hoặc số tiền nào khác mà Công ty được Pháp luật áp dụng yêu cầu phải khấu trừ hoặc giữ lại. Bất kỳ số tiền nào được khấu trừ hoặc giữ lại như vậy và được nộp cho cơ quan có thẩm quyền liên quan sẽ được coi là đã thanh toán cho IB cho các mục đích của Thỏa thuận này.

8.7.4. IB phải kịp thời cung cấp mã số thuế, giấy chứng nhận cư trú thuế, hóa đơn hoặc tài liệu thuế khác theo yêu cầu hợp lý của Công ty. Công ty có thể đình chỉ bất kỳ khoản thanh toán nào cho đến khi tài liệu được yêu cầu đã được cung cấp, và bất kỳ sự tạm ngừng nào như vậy sẽ không cấu thành một hành vi vi phạm Thỏa thuận này hoặc sự chậm trễ thanh toán từ phía Công ty.

9. Xem xét, Điều chỉnh và Hạn chế Hoa hồng IB

9.1. Căn cứ chung để xem xét và điều chỉnh:

9.1.1. Công ty có thể điều chỉnh, giảm bớt, đình chỉ, giữ lại, hủy bỏ, đảo ngược, đòi lại, thu hồi, bù trừ, khấu trừ hoặc từ chối thanh toán bất kỳ khoản Hoa hồng IB nào theo Thỏa thuận này trong các trường hợp sau:

1. kết quả điều chỉnh xuất phát từ việc áp dụng Hạng IB, Biểu phí Hoa hồng hoặc bất kỳ tham số nào khác của mô hình Thù lao áp dụng;
2. IB tham gia vào thỏa thuận Hoa hồng cố định hoặc bất kỳ thỏa thuận thương mại cá nhân nào khác do Công ty cung cấp;
3. các hoàn cảnh được mô tả trong Mục này được áp dụng.

9.1.2. Đối với các IB đạt Hạng Silver trở lên, trường hợp Hoa hồng IB tạo ra từ một Khách hàng duy nhất vượt quá ba mươi phần trăm (30%) tổng số Hoa hồng IB phải trả cho IB trong kỳ tính toán có liên quan, Công ty bảo lưu quyền giảm bớt, điều chỉnh hoặc hủy bỏ Hoa hồng IB phân bổ cho Khách hàng đó.

9.1.3. Công ty có thể từ chối, giữ lại, điều chỉnh, giảm bớt, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản Hoa hồng IB nào trong trường hợp sau đó xác định được rằng Khách hàng, hoạt động giao dịch hoặc giao dịch có liên quan không đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện được quy định trong Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc Pháp luật áp dụng.

9.2. Điều chỉnh Thương mại:

9.2.1. Trường hợp Công ty cấp cho IB một mức Hoa hồng cố định cá nhân, mức Hoa hồng nâng cao hoặc bất kỳ khoản ưu đãi thương mại nào khác nằm ngoài mô hình Thù lao tiêu chuẩn, thỏa thuận đó sẽ mang tính tạm thời trừ khi có sự đồng ý khác một cách rõ ràng từ Công ty.

9.2.2. Công ty có thể định kỳ xem xét cơ sở lý luận thương mại hoặc lý do kinh doanh tiếp tục duy trì đối với bất kỳ thỏa thuận nào như vậy, đồng thời có thể sửa đổi, giảm bớt, đình chỉ, rút lại hoặc chấm dứt mức Hoa hồng cố định, Hoa hồng nâng cao hoặc ưu đãi thương mại áp dụng.

9.2.3. Trừ khi có sự đồng ý khác bằng văn bản một cách rõ ràng từ Công ty, IB sẽ không có được bất kỳ quyền hạn cố định, quyền liên tục hoặc quyền vĩnh viễn nào đối với Hoa hồng cố định, tỷ lệ Hoa hồng nâng cao hoặc ưu đãi thương mại khác.

9.2.4. Công ty sẽ thông báo cho IB về bất kỳ hành động sửa đổi, giảm bớt, tạm ngừng hoặc rút lại thỏa thuận thương mại cá nhân thông qua Khu vực IB, qua email hoặc qua bất kỳ kênh truyền thông nào khác do Công ty chỉ định.

9.3. Gian lận, Tuân thủ và Hoạt động giao dịch bị cấm:

9.3.1. Ngoài các biện pháp điều chỉnh thương mại được mô tả ở trên, Công ty có thể thực hiện các quyền được nêu tại Điều khoản này trong trường hợp Công ty xác định một cách hợp lý rằng có các vấn đề đáng lo ngại về gian lận, lạm dụng, quy định hoặc tuân thủ.

9.3.2. Công ty có thể thực hiện một hoặc nhiều quyền được nêu tại Điều khoản này trong trường hợp Công ty xác định một cách hợp lý rằng IB, Tài khoản của IB hoặc sự tham gia của IB vào Chương trình IB, bất kỳ Khách hàng nào do IB giới thiệu, bất kỳ tài khoản có liên quan nào, hoặc bất kỳ hoạt động nào gắn liền với Chương trình IB cấu thành, tạo điều kiện, hưởng lợi từ hoặc có liên quan bằng hình thức khác đến Hoạt động giao dịch bị cấm.

Cho các mục đích của Điều khoản này, Hoạt động giao dịch bị cấm có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

1. các cấu trúc phòng ngừa rủi ro đối ứng trực tiếp hoặc gián tiếp;
2. hoạt động giao dịch trung lập với rủi ro hoặc về bản chất là bù trừ rủi ro;
3. hoạt động có sự phối hợp giữa nhiều tài khoản;
4. tự giới thiệu hoặc các cấu trúc tài khoản liên kết;
5. giao dịch thao túng, giao dịch đối ứng, giao dịch quá mức để lấy hoa hồng, tạo doanh thu ảo hoặc các thực tiễn tương tự;
6. giao dịch lướt sóng siêu ngắn hoặc hoạt động giao dịch siêu ngắn hạn quá mức được thực hiện chủ yếu nhằm tạo ra hoa hồng, khoản hoàn phí hoặc thù lao;
7. kinh doanh chênh lệch giá dựa trên độ trễ dữ liệu, thao túng báo giá, khai thác lỗ hổng nguồn cấp dữ liệu hoặc các hình thức lạm dụng khớp lệnh khác;
8. lạm dụng phí hoán đổi, chênh lệch giá mua bán, hoàn phí, hoa hồng, bonus hoặc lạm dụng chương trình khuyến mại;
9. giao dịch vòng vo hoặc quản lý trạng thái rủi ro có sự phối hợp;
10. sử dụng các hệ thống tự động, thuật toán hoặc chiến lược được thiết kế chủ yếu để tạo ra khối lượng giao dịch nhân tạo;
11. hoạt động giao dịch được thực hiện chủ yếu để tạo ra hoa hồng, khoản hoàn phí, thù lao hoặc các lợi ích kinh tế khác thay vì để đạt được trạng thái thị trường thực tế hoặc triển khai một chiến lược giao dịch chính thức;
12. bất kỳ mưu toan nào nhằm lách hoạt động dự kiến của các dịch vụ của Công ty, Chương trình IB, môi trường giao dịch, cấu trúc thù lao, kiểm soát rủi ro, thủ tục tuân thủ hoặc các thỏa thuận kinh doanh; hoặc
13. bất kỳ hành vi nào khác mà Công ty cho là lạm dụng, thao túng, gian lận, lừa dối, mang tính nhân tạo về mặt thương mại hoặc không nhất quán bằng hình thức khác với hoạt động dự kiến của các dịch vụ của Công ty.

Các ví dụ trên chỉ mang tính chất minh họa và sẽ không giới hạn khả năng của Công ty trong việc xác định các hình thức hoạt động lạm dụng hoặc bị cấm khác dựa trên các sự thật và hoàn cảnh của một trường hợp cụ thể.

9.3.3. Cho các mục đích đánh giá tính đủ điều kiện nhận Hoa hồng IB và xác định Hoạt động giao dịch bị cấm, Công ty có thể xác định rằng nhiều tài khoản có liên quan, liên kết, phối hợp hoặc hành động cùng nhau dựa trên một hoặc nhiều yếu tố, bao gồm:

1. địa chỉ IP;
2. thiết bị hoặc mã định danh thiết bị;
3. dữ liệu định vị địa lý;
4. các mô hình hành vi;
5. các mô hình giao dịch;
6. các phương thức gửi tiền;
7. các phương thức rút tiền;
8. thông tin KYC hoặc tài liệu định danh;
9. cơ sở hạ tầng hoặc môi trường kỹ thuật chung;
10. các đặc điểm chiến lược;
11. thời điểm khớp lệnh;
12. dấu vết kỹ thuật;
13. mối liên hệ kinh tế; hoặc
14. bất kỳ thông tin nào khác chỉ ra một cách hợp lý về sự kiểm soát chung, mối quan hệ liên kết hoặc hoạt động có sự phối hợp.

Không một yếu tố đơn lẻ nào mang tính quyết định và Công ty có thể xem xét toàn bộ hoàn cảnh của một trường hợp cụ thể.

9.3.4. Công ty có thể thực hiện các quyền của mình theo Điều khoản này khi xác định một cách hợp lý rằng IB, bất kỳ Khách hàng, chủ sở hữu hưởng lợi, người đại diện được ủy quyền, tài khoản có liên quan hoặc bên liên quan nào:

1. gây ra rủi ro không thể chấp nhận được về rửa tiền, tài trợ khủng bố, lệnh trừng phạt, gian lận, tội phạm tài chính, rủi ro quản lý hoặc rủi ro uy tín;
2. bị xác định là, hoặc bị nghi ngờ một cách hợp lý là trùng khớp hoặc có tiềm năng trùng khớp trong bất kỳ danh sách trừng phạt, danh sách cá nhân bị hạn chế, danh sách theo dõi hoặc cơ sở dữ liệu rà soát tương tự nào;
3. có liên kết với bất kỳ khu vực tài phán, giao dịch, hoạt động hoặc cá nhân nào có thể khiến Công ty đối mặt với các lệnh trừng phạt, tội phạm tài chính, rủi ro quản lý hoặc rủi ro uy tín;
4. thể hiện hành vi phù hợp một cách hợp lý với các chỉ báo về rửa tiền, tài trợ khủng bố, né tránh lệnh trừng phạt, gian lận hoặc tội phạm tài chính khác, bao gồm các mô hình gửi tiền bất thường, các khoản thanh toán không rõ lý do của bên thứ ba, sự dịch chuyển dòng tiền nhanh chóng, hoạt động giao dịch không nhất quán hoặc các dấu hiệu cảnh báo đỏ về AML/CTF khác;
5. cung cấp, hoặc bị nghi ngờ một cách hợp lý là cung cấp thông tin sai lệch, gây hiểu lầm, không chính xác, không đầy đủ hoặc bị che giấu, hoặc không tiết lộ thông tin quan trọng liên quan đến danh tính, chủ sở hữu hưởng lợi, nguồn tiền, nguồn tài sản, cấu trúc kiểm soát hoặc các vấn đề tuân thủ;
6. không đáp ứng hoặc không hợp tác với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến KYC, KYB, thẩm định, AML, lệnh trừng phạt, ngăn ngừa gian lận, nguồn tiền, nguồn tài sản hoặc các yêu cầu liên quan đến tuân thủ khác của Công ty;
7. cản trở, can thiệp, lách, làm tổn hại hoặc mưu toan làm suy giảm bất kỳ việc xem xét tuân thủ, điều tra nội bộ, điều tra gian lận hoặc yêu cầu thông tin quản lý nào; hoặc
8. tham gia, tạo điều kiện hoặc mưu toan tham gia vào bất kỳ hoạt động gửi tiền, thanh toán, quyết toán hoặc chuyển giao giá trị trái phép nào của bên thứ ba.

Cho các mục đích của Điều khoản này, hoạt động gửi tiền hoặc thanh toán của bên thứ ba bao gồm bất kỳ khoản gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán nào liên quan đến tài khoản ngân hàng, công cụ thanh toán, ví điện tử, ví tài sản mã hóa hoặc phương thức thanh toán khác không đứng tên cá nhân liên quan, hoặc bằng hình thức khác che giấu nguồn gốc, quyền sở hữu hoặc điểm đến thực sự của dòng tiền.

9.3.5. Trường hợp Công ty nghi ngờ một cách hợp lý rằng bất kỳ hoàn cảnh nào được mô tả trong Điều khoản này có thể tồn tại, Công ty có thể, mà không cần thông báo trước và trong thời gian chờ hoàn tất việc xem xét, điều tra hoặc đánh giá tuân thủ:

(a) tạm thời giữ lại bất kỳ khoản Hoa hồng IB hoặc khoản thanh toán nào khác;

(b) tạm thời đình chỉ, hạn chế hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập của IB vào Khu vực IB, các Liên kết giới thiệu, tính năng tích lũy Hoa hồng hoặc bất kỳ tính năng nào khác của Chương trình IB.

9.3.6. Trường hợp Công ty xác định một cách hợp lý rằng bất kỳ hoàn cảnh nào được mô tả trong Điều khoản này đã xảy ra, Công ty có thể:

1. từ chối, điều chỉnh, hủy bỏ, đảo ngược, đòi lại, thu hồi, bù trừ hoặc khấu trừ bất kỳ khoản Hoa hồng IB hoặc khoản thanh toán nào khác được tạo ra trực tiếp hoặc gián tiếp do kết quả của hành vi đó;
2. đình chỉ, hạn chế, phong tỏa hoặc chấm dứt sự tham gia của IB vào Chương trình IB;
3. chấm dứt Thỏa thuận này;
4. thu hồi bất kỳ số tiền nào đã thanh toán trước đó cho IB, bao gồm bằng cách bù trừ, khấu trừ hoặc giữ lại đối với bất kỳ số tiền hiện tại hoặc tương lai nào phải trả cho IB bằng hình thức khác; và
5. thực hiện bất kỳ hành động nào khác cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của Công ty hoặc tính toàn vẹn của Chương trình IB.

9.3.7. Cho các mục đích của Thỏa thuận này, Công ty có thể xác định rằng một Khách hàng có liên kết với IB dựa trên một hoặc nhiều yếu tố, bao gồm thông tin định danh dùng chung, chi tiết liên hệ, thiết bị, địa chỉ IP, mã định danh kỹ thuật, phương thức gửi tiền hoặc rút tiền, công cụ thanh toán, mô hình hành vi hoặc bất kỳ thông tin nào khác chỉ ra một cách hợp lý về quyền sở hữu chung, sự kiểm soát hoặc mối quan hệ liên kết. Công ty có thể loại trừ bất kỳ Khách hàng nào như vậy khỏi sự gắn kết của IB và từ chối, giữ lại, hủy bỏ, đảo ngược hoặc thu hồi bất kỳ khoản Hoa hồng IB nào phân bổ cho Khách hàng đó theo Thỏa thuận này.

9.3.8. Công ty sẽ không có nghĩa vụ phải tiết lộ bất kỳ phương pháp phát hiện gian lận, tiêu chí giám sát, thủ tục kiểm tra, kiểm soát tuân thủ, mô hình rủi ro, kết quả điều tra nội bộ hoặc thông tin khác mà việc tiết lộ chúng có thể làm tổn hại một cách hợp lý đến hiệu quả của các quy trình ngăn ngừa gian lận, tuân thủ hoặc quản lý rủi ro của Công ty.

9.3.9. Các quyền của Công ty theo Điều khoản này đối với bất kỳ hành vi, hoạt động, giao dịch hoặc hoàn cảnh nào xảy ra hoặc tồn tại trước hoặc liên quan đến việc chấm dứt Thỏa thuận này sẽ vẫn tiếp tục duy trì hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt và có thể được thực hiện vào bất kỳ thời điểm nào sau đó.

10. Giới thiệu và Phân bổ Khách hàng

10.1. Một Khách hàng sẽ chỉ được phân bổ cho IB khi phân bổ đó được ghi nhận bởi hệ thống của Công ty tuân theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng và các quy trình kỹ thuật, vận hành của Công ty.

10.2. Tất cả Khách hàng do IB giới thiệu đều là khách hàng của Công ty. IB không có được bất kỳ quyền sở hữu, quyền tài sản độc quyền hoặc quyền liên tục nào đối với bất kỳ Khách hàng nào hoặc mối quan hệ giữa Công ty và Khách hàng đó.

10.3. Công ty có thể xóa bỏ, phân bổ lại hoặc đính chính phân bổ của bất kỳ Khách hàng nào trong các trường hợp sau:

1. Khách hàng được phân bổ không chính xác, không nhất quán hoặc bị phân bổ nhiều hơn một lần;
2. phân bổ bắt nguồn từ hành vi gian lận, lạm dụng, Hoạt động giao dịch bị cấm hoặc vi phạm Thỏa thuận này;
3. Khách hàng hoặc IB không còn đáp ứng các yêu cầu của Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng;
4. hành động đó là cần thiết vì mục đích vận hành, tuân thủ, quy định hoặc quản lý rủi ro; hoặc
5. hành động đó là cần thiết một cách hợp lý nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của Công ty.

10.4. Trường hợp một Khách hàng bị xóa bỏ hoặc phân bổ lại, Công ty có thể ngưng tính toán và thanh toán Hoa hồng IB đối với Khách hàng đó, đồng thời có thể điều chỉnh, hủy bỏ, đảo ngược hoặc thu hồi bất kỳ khoản Hoa hồng IB nào được phân bổ cho Khách hàng đó theo Thỏa thuận này.

10.5. Các hồ sơ và hệ thống của Công ty sẽ cấu thành bằng chứng chính về việc phân bổ Khách hàng trừ khi IB chứng minh được có lỗi rõ ràng.

11. Sở hữu Trí tuệ

11.1. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ ('Quyền Sở hữu Trí tuệ') liên quan đến Chương trình IB, bao gồm Khu vực IB, Liên kết giới thiệu, phần mềm, báo cáo, phân tích, cơ sở dữ liệu, tài liệu, Tài liệu Tiếp thị của Công ty và bất kỳ hệ thống, công cụ hoặc tài liệu nào khác do Công ty cung cấp, sẽ vẫn thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty hoặc các bên cấp phép của Công ty. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này cấp cho IB bất kỳ quyền sở hữu hay quyền tài sản độc quyền nào đối với tài sản trí tuệ đó.

11.2. Tuân theo Thỏa thuận này, Công ty cấp cho IB một giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Khu vực IB, Liên kết giới thiệu, phần mềm, báo cáo, phân tích, Tài liệu Tiếp thị của Công ty và các tài nguyên khác do Công ty cung cấp hoàn toàn cho mục đích tham gia Chương trình IB.

11.3. IB sẽ chỉ sử dụng hệ thống, phần mềm, Khu vực IB, báo cáo, phân tích và các tài nguyên khác của Công ty theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng và các hướng dẫn của Công ty. Trừ khi được Công ty cho phép bằng văn bản, IB không được phép:

1. sao chép, sửa đổi, phân phối, cấp phép lại hoặc khai thác bằng hình thức khác đối với bất kỳ tài nguyên nào của Công ty;
2. kỹ thuật đảo ngược, biên dịch ngược hoặc mưu toan lấy mã nguồn của bất kỳ phần mềm hay giải pháp kỹ thuật nào;
3. cung cấp quyền truy cập vào bất kỳ tài nguyên nào của Công ty cho bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc
4. sử dụng bất kỳ tài nguyên nào của Công ty cho bất kỳ mục đích nào không liên quan đến Chương trình IB.

11.4. Công ty có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, cập nhật, sửa đổi, đình chỉ, hạn chế hoặc thu hồi quyền truy cập vào bất kỳ thành phần nào của Chương trình IB, Khu vực IB, Liên kết giới thiệu, phần mềm, báo cáo, phân tích hoặc các tài nguyên khác của Công ty trong trường hợp cần thiết một cách hợp lý vì mục đích vận hành, kỹ thuật, thương mại, tuân thủ, quy định, ngăn ngừa gian lận, bảo mật hoặc quản lý rủi ro, hoặc trong trường hợp IB vi phạm Thỏa thuận này.

11.5. Khi việc tham gia Chương trình IB của IB chấm dứt, Công ty có thể thu hồi ngay lập tức quyền truy cập của IB vào bất kỳ tài nguyên nào của Công ty. IB sẽ phải ngay lập tức ngưng sử dụng tất cả các tài nguyên của Công ty, đồng thời xóa hoặc tiêu hủy mọi bản sao đang nắm giữ, trừ trường hợp việc lưu giữ được yêu cầu bởi Pháp luật áp dụng.

12. Bảo mật thông tin

12.1. Cho các mục đích của Thỏa thuận này, 'Thông tin mật' có nghĩa là bất kỳ thông tin phi công khai nào được tiết lộ hoặc được cung cấp theo hình thức khác, trực tiếp hay gián tiếp, bởi hoặc thay mặt cho Công ty cho IB, cho dù trước hay sau Ngày có hiệu lực và dưới hình thức văn bản, lời nói, điện tử, trực quan hoặc bất kỳ hình thức nào khác, bao gồm thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh, vận hành, sản phẩm, dịch vụ, định giá, thỏa thuận thương mại, Khách hàng, khách hàng tiềm năng, đối tác, Công ty liên kết, Công ty liên đới, hệ thống, công nghệ, bảo mật, thủ tục tuân thủ, chiến lược kinh doanh, thông tin tài chính, bí mật thương mại, Khu vực IB, Biểu phí Hoa hồng, Tài liệu Chương trình và bất kỳ thông tin nào khác được xác định là bảo mật hoặc xét về bản chất hay hoàn cảnh tiết lộ của thông tin đó, cần phải được hiểu một cách hợp lý là bảo mật.

12.2. IB sẽ phải:

1. giữ bảo mật cho Thông tin mật;
2. chỉ sử dụng Thông tin mật cho các mục đích của Thỏa thuận này;
3. bảo vệ Thông tin mật bằng sự cẩn trọng hợp lý và không tiết lộ thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ trường hợp được phép theo Thỏa thuận này; và
4. kịp thời thông báo cho Công ty về bất kỳ hành vi truy cập, tiết lộ, mất mát hoặc lạm dụng trái phép thực tế hoặc bị nghi ngờ đối với Thông tin mật.

12.3. Các nghĩa vụ được nêu tại Điều khoản này sẽ không áp dụng đối với thông tin mà IB chứng minh được là:

1. đã hoặc trở nên có sẵn công khai ngoài lý do vi phạm Thỏa thuận này;
2. đã được IB biết đến một cách hợp pháp trước khi Công ty tiết lộ;
3. được thu nhận một cách hợp pháp từ một bên thứ ba mà không có bất kỳ nghĩa vụ bảo mật nào; hoặc
4. được IB độc lập phát triển mà không tham chiếu đến Thông tin mật.

12.4. IB chỉ có thể tiết lộ Thông tin mật trong các trường hợp sau:

1. khi có yêu cầu của Pháp luật áp dụng, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
2. khi việc tiết lộ được thực hiện cho các cố vấn chuyên môn, những người bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật; hoặc
3. khi Công ty đã đưa ra sự đồng ý trước bằng văn bản.

12.5. Trường hợp việc tiết lộ là bắt buộc theo các điều khoản tiết lộ được phép của Thỏa thuận này, IB sẽ, trong phạm vi tối đa được Pháp luật áp dụng cho phép, kịp thời thông báo cho Công ty trước khi tiến hành tiết lộ đó và cung cấp cho Công ty các chi tiết hợp lý về yêu cầu. IB sẽ hợp tác một cách hợp lý với Công ty trong việc xác định phạm vi, thời điểm và phương thức tiết lộ phù hợp nhằm hạn chế việc tiết lộ ở mức độ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, với điều kiện là sự hợp tác đó không dẫn đến việc vi phạm Pháp luật áp dụng hoặc bất kỳ lệnh hay chỉ thị có tính ràng buộc nào của cơ quan có liên quan.

12.6. Không làm hạn chế tính tổng quát của Điều khoản này, IB không được phép sao chép, thu thập dữ liệu tự động, trích xuất, tái sản xuất, phân phối, thương mại hóa hoặc sử dụng bằng hình thức khác đối với bất kỳ báo cáo, dữ liệu phân tích, số liệu thống kê, Biểu phí hoa hồng, tính năng Khu vực IB hoặc thông tin nào khác có sẵn thông qua Khu vực IB, ngoại trừ trong phạm vi thực sự cần thiết cho việc tham gia Chương trình IB của IB theo Thỏa thuận này.

12.7. Khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc theo yêu cầu của Công ty, IB phải nhanh chóng ngưng sử dụng Thông tin mật và, theo lựa chọn của Công ty, hoàn trả hoặc tiêu hủy vĩnh viễn toàn bộ Thông tin mật đang nắm giữ hoặc kiểm soát, trừ trường hợp việc lưu giữ được yêu cầu bởi Pháp luật áp dụng.

12.8. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này cấp cho IB bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Thông tin mật.

12.9. Các nghĩa vụ chứa đựng trong Điều khoản này sẽ vẫn tiếp tục duy trì hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt trong khoảng thời gian năm (5) năm kể từ ngày chấm dứt hoặc hết hạn, hoặc trong khoảng thời gian dài hơn theo yêu cầu của Pháp luật áp dụng.

13. Bảo vệ Dữ liệu

13.1. Công ty có thể thu thập, sử dụng và xử lý bằng hình thức khác Dữ liệu Cá nhân của IB nhằm mục đích quản lý và thực hiện Thỏa thuận này cùng Chương trình IB, bao gồm các hoạt động thông tin liên lạc về vận hành, tuân thủ, quy định, kỹ thuật và thương mại, tuân theo Chính sách Quyền riêng tư của Công ty và Pháp luật áp dụng.

13.2. Cho các mục đích của Thỏa thuận này, 'Dữ liệu Cá nhân' và 'Vi phạm Dữ liệu Cá nhân' sẽ mang các ý nghĩa được quy định theo Pháp luật áp dụng.

13.3. IB phải tuân thủ mọi Pháp luật áp dụng liên quan đến việc thu thập, truy cập, sử dụng, lưu trữ, xử lý, chuyển giao, bảo vệ và xóa Dữ liệu Cá nhân có liên quan đến Thỏa thuận này.

13.4. Trong phạm vi IB có được quyền truy cập hoặc thu thập, sử dụng hay xử lý bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào liên quan đến Chương trình IB, IB sẽ chỉ xử lý Dữ liệu Cá nhân đó:

1. cho mục đích tham gia Chương trình IB;
2. tuân theo Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng và Pháp luật áp dụng; và
3. ở mức độ tối thiểu cần thiết cho mục đích có liên quan.

13.5. IB không được phép:

1. sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho bất kỳ mục đích nào không liên quan đến Chương trình IB;
2. tiết lộ, bán, chuyển giao, chia sẻ hoặc cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào bằng hình thức khác, ngoại trừ trường hợp được phép theo Thỏa thuận này hoặc theo yêu cầu của Pháp luật áp dụng;
3. sử dụng Dữ liệu Cá nhân theo bất kỳ phương thức nào không nhất quán với Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình áp dụng hoặc Pháp luật áp dụng.

13.6. IB phải triển khai và duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân khỏi tình trạng bị phá hủy, mất mát, thay đổi vô ý hoặc trái pháp luật, bị tiết lộ trái phép, truy cập trái phép hoặc bất kỳ hình thức xử lý trái pháp luật hay trái phép nào khác.

13.7. IB phải thông báo cho Công ty không chậm trễ bất hợp lý khi nhận thấy:

1. bất kỳ hành vi Vi phạm Dữ liệu Cá nhân thực tế hoặc bị nghi ngờ nào liên quan đến Dữ liệu Cá nhân được xử lý trong khuôn khổ Chương trình IB;
2. bất kỳ hành vi truy cập, tiết lộ hoặc mất mát trái phép nào đối với Dữ liệu Cá nhân đó; hoặc
3. bất kỳ khiếu nại, yêu cầu giải đáp hoặc cuộc điều tra quản lý nào liên quan đến Dữ liệu Cá nhân đó.

13.8. IB phải kịp thời cung cấp cho Công ty các thông tin, tài liệu và sự hỗ trợ hợp lý theo yêu cầu hợp lý của Công ty nhằm xác minh sự tuân thủ của IB đối với Điều khoản này, điều tra bất kỳ hành vi Vi phạm Dữ liệu Cá nhân thực tế hoặc bị nghi ngờ nào, hay tuân thủ bất kỳ Pháp luật áp dụng, yêu cầu quản lý hoặc yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền liên quan đến Dữ liệu Cá nhân.

13.9. IB phải hợp tác một cách hợp lý với Công ty liên quan đến bất kỳ yêu cầu, cuộc điều tra, khiếu nại hoặc yêu cầu giải đáp quản lý nào về bảo vệ dữ liệu liên quan đến Dữ liệu Cá nhân được xử lý theo Thỏa thuận này.

13.10. Khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn, IB phải ngay lập tức ngưng thu thập, truy cập, sử dụng hoặc xử lý bằng hình thức khác đối với bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào có được liên quan đến Chương trình IB, đồng thời phải kịp thời xóa hoặc tiêu hủy một cách an toàn toàn bộ Dữ liệu Cá nhân đó đang nắm giữ hoặc kiểm soát, trừ trường hợp việc lưu giữ được yêu cầu bởi Pháp luật áp dụng.

13.11. Các nghĩa vụ chứa đựng trong Điều khoản này sẽ vẫn duy trì hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn trong suốt thời gian IB còn lưu giữ bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào hoặc trong khoảng thời gian dài hơn theo yêu cầu của Pháp luật áp dụng.

13.12. Trừ khi có sự đồng ý khác một cách rõ ràng, mỗi Bên sẽ hành động với tư cách là bên kiểm soát độc lập đối với Dữ liệu Cá nhân mà bên đó tự mình xác định các mục đích và phương tiện xử lý. Trường hợp IB xử lý Dữ liệu Cá nhân hoàn toàn thay mặt cho và theo các hướng dẫn bằng văn bản của Công ty, IB phải tuân thủ bất kỳ thỏa thuận xử lý dữ liệu áp dụng nào được ký kết giữa các Bên và mọi yêu cầu bảo vệ dữ liệu do Công ty thiết lập theo Tài liệu Chương trình áp dụng.

13.13. IB không được chuyển giao Dữ liệu Cá nhân sang khu vực tài phán khác hoặc cho phép truy cập Dữ liệu Cá nhân từ khu vực tài phán khác trừ khi việc chuyển giao hoặc truy cập đó được phép bởi Pháp luật áp dụng và mọi yêu cầu do Công ty áp đặt đã được đáp ứng.

13.14. IB không được bổ nhiệm bất kỳ bên xử lý dữ liệu thứ ba nào hoặc cá nhân nào khác để xử lý Dữ liệu Cá nhân nhận được từ hoặc thay mặt cho Công ty mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công ty trong trường hợp sự chấp thuận đó được yêu cầu theo thỏa thuận xử lý dữ liệu áp dụng hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

14. Cam kết và Bảo đảm

14.1. IB tuyên bố và bảo đảm rằng trong suốt thời hạn của Thỏa thuận này:

14.1.1. IB có đầy đủ năng lực pháp lý, thẩm quyền và mọi quyền, giấy phép, đăng ký, sự ủy quyền, phê duyệt và sự cho phép cần thiết để ký kết, thực hiện và tuân thủ Thỏa thuận này và, khi được yêu cầu bởi Pháp luật áp dụng, để tiến hành một cách hợp pháp các hoạt động của mình tại các khu vực tài phán nơi IB hoạt động.

14.1.2. IB hiện đang và sẽ tiếp tục tuân thủ Pháp luật áp dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện một cách hợp pháp các hoạt động của mình theo Thỏa thuận này.

14.1.3. Việc ký kết và thực hiện Thỏa thuận này không mâu thuẫn với bất kỳ thỏa thuận, nghĩa vụ, Pháp luật áp dụng hoặc hạn chế nào ràng buộc đối với IB.

14.1.4. IB không phải chịu bất kỳ hạn chế, lệnh cấm, biện pháp trừng phạt, biện pháp quản lý hoặc hoàn cảnh nào khác có thể ngăn cản hoặc làm suy giảm đáng kể khả năng thực hiện Thỏa thuận này của IB.

14.1.5. Tất cả thông tin, tài liệu và tuyên bố do IB cung cấp cho Công ty liên quan đến Chương trình IB đều trung thực, chính xác, đầy đủ, cập nhật và không gây hiểu lầm.

14.1.6. IB sẽ phải kịp thời cung cấp các thông tin, tài liệu và bằng chứng theo yêu cầu hợp lý của Công ty nhằm xác minh các tuyên bố và bảo đảm được quy định trong Thỏa thuận này.

14.2. IB phải kịp thời thông báo cho Công ty khi nhận thấy bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào chứa trong Thỏa thuận này đã trở thành hoặc có thể trở nên không chính xác, không đầy đủ hoặc gây hiểu lầm.

14.3. Công ty ký kết Thỏa thuận này dựa trên sự tin tưởng vào các tuyên bố và bảo đảm được nêu tại Điều khoản này.

15. Bồi thường

15.1. IB sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty, các Công ty liên kết, Công ty liên đới, giám đốc, cán bộ, nhân viên và người đại diện của Công ty không bị tổn hại trước bất kỳ tổn thất, thiệt hại, nghĩa vụ pháp lý, khiếu nại, hành động pháp lý, hình phạt, tiền phạt, chi phí và phí tổn (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

1. bất kỳ hành vi vi phạm Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng nào của IB;
2. bất kỳ hành vi vi phạm Pháp luật áp dụng nào của IB;
3. bất kỳ hành vi sơ suất, gian lận, cố ý hoặc trái pháp luật hay sự thiếu sót nào của IB;
4. bất kỳ hành vi xâm phạm hoặc bị cáo buộc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bên thứ ba phát sinh từ các hoạt động của IB;
5. bất kỳ khiếu nại, phàn nàn, cuộc điều tra hoặc hành động quản lý nào phát sinh từ các hoạt động tiếp thị, quảng bá hoặc kinh doanh của IB;
6. bất kỳ hành vi vi phạm các nghĩa vụ bảo mật hoặc bảo vệ dữ liệu nào của IB;
7. bất kỳ khiếu nại, phàn nàn, tranh chấp, hành động pháp lý hoặc thủ tục nào do Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác khởi xướng phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ hành động, sự thiếu sót, tuyên bố, phát biểu, hoạt động tiếp thị hoặc hành vi nào khác của IB; hoặc
8. bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm không chính xác nào do IB đưa ra theo Thỏa thuận này.

15.2. Nếu Công ty nhận thấy bất kỳ khiếu nại, phàn nàn, hành động pháp lý, thủ tục, cuộc điều tra hoặc vấn đề nào khác có thể phát sinh nghĩa vụ bồi thường theo Điều khoản này ('Khiếu nại được bồi thường'), Công ty sẽ, trong phạm vi thực tế hợp lý, thông báo cho IB mà không chậm trễ bất hợp lý. Bất kỳ sự thiếu sót hoặc chậm trễ nào trong việc cung cấp thông báo đó sẽ không làm miễn trừ các nghĩa vụ của IB theo Điều khoản này, ngoại trừ trong phạm vi IB bị thiệt hại đáng kể bởi sự thiếu sót hoặc chậm trễ đó.

15.3. Công ty sẽ có quyền tham gia và, trong trường hợp Công ty xác định một cách hợp lý rằng lợi ích của mình có thể bị ảnh hưởng đáng kể, nắm quyền kiểm soát việc bào chữa, tiến hành và dàn xếp bất kỳ Khiếu nại được bồi thường nào. IB phải cung cấp cho Công ty mọi thông tin, tài liệu, sự hỗ trợ và hợp tác được yêu cầu một cách hợp lý liên quan đến việc bào chữa, tiến hành hoặc giải quyết bất kỳ Khiếu nại được bồi thường nào.

15.4. IB không được thừa nhận trách nhiệm pháp lý, đưa ra bất kỳ tuyên bố nào thay mặt cho Công ty, hoặc dàn xếp, thỏa thuận dung hòa hoặc giải quyết bằng hình thức khác đối với bất kỳ Khiếu nại được bồi thường nào theo phương thức áp đặt bất kỳ trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ, hạn chế, sự thừa nhận hành vi sai trái hoặc tác động bất lợi nào đối với Công ty hoặc các Công ty liên kết và Công ty liên đới của Công ty mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty.

15.5. Công ty sẽ có quyền bổ nhiệm cố vấn pháp lý của riêng mình liên quan đến bất kỳ Khiếu nại được bồi thường nào trong trường hợp Công ty cho rằng điều này là cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ lợi ích của mình, và các chi phí, phí tổn hợp lý của cố vấn đó sẽ cấu thành một phần của các tổn thất và chi phí được chi trả bởi khoản bồi thường theo Điều khoản này.

15.6. Việc Công ty thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo Thỏa thuận này sẽ không giới hạn quyền thu hồi bất kỳ tổn thất nào theo Điều khoản này của Công ty.

15.7. Các nghĩa vụ bồi thường theo Điều khoản này sẽ vẫn duy trì hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.

15.8. Khoản bồi thường được quy định tại Điều khoản này sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bất kỳ khiếu nại, hành động pháp lý, thủ tục, cuộc điều tra, tổn thất, thiệt hại, nghĩa vụ pháp lý, hình phạt, tiền phạt, phí pháp lý và chuyên môn hợp lý, chi phí quản lý, tổn thất uy tín và tổn thất lợi nhuận phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoặc liên quan đến các vấn đề được mô tả trong Điều khoản này.

15.9. Tuân theo Điều khoản 4.2.19 và các quyền của Công ty theo Điều khoản này, IB sẽ chịu trách nhiệm, bằng chi phí và phí tổn của chính mình, trong việc cung cấp sự hỗ trợ, thông tin và hợp tác theo yêu cầu liên quan đến bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc tranh chấp nào do Khách hàng hoặc bên thứ ba khác khởi xướng phát sinh từ hoặc liên quan đến các hành vi hoặc sự thiếu sót của IB. IB phải nhanh chóng thực hiện mọi bước hợp lý để giải quyết vấn đề đó và sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, nghĩa vụ pháp lý, tổn thất, thiệt hại, hình phạt, chi phí và phí tổn nào phát sinh (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý). Mặc dù có những quy định trên, Công ty sẽ có quyền tham gia hoặc nắm quyền kiểm soát việc xử lý, bào chữa hoặc giải quyết bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc tranh chấp nào như vậy trong phạm vi Công ty hoặc các Công ty liên kết và Công ty liên đới của Công ty có thể bị ảnh hưởng bởi hoặc có lợi ích trong vấn đề đó. Công ty sẽ không có nghĩa vụ phải tham gia hoặc chịu trách nhiệm về việc giải quyết khiếu nại, khiếu kiện hoặc tranh chấp đó, ngoại trừ khi được yêu cầu bởi Pháp luật áp dụng.

16. Giới hạn Trách nhiệm

16.1. Trong phạm vi tối đa được Pháp luật áp dụng cho phép, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với IB cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, đặc biệt, mang tính gương mẫu hoặc mang tính trừng phạt nào, hay cho bất kỳ tổn thất lợi nhuận, tổn thất doanh thu, tổn thất kinh doanh, tổn thất uy tín, tổn thất cơ hội, tổn thất khoản tiết kiệm dự kiến hoặc bất kỳ tổn thất tương tự nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, cho dù phát sinh theo hợp đồng, ngoài hợp đồng (bao gồm cả sơ suất) hay theo hình thức khác.

16.2. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi gián đoạn, tạm ngừng, chậm trễ, không sẵn có, trục trặc hoặc sự cố tạm thời nào của Khu vực IB, Liên kết giới thiệu, phần mềm, hệ thống, kênh truyền thông hoặc bất kỳ thành phần kỹ thuật nào khác của Chương trình IB, hay đối với bất kỳ hành vi truy cập trái phép, chặn bắt, thay đổi, tiết lộ, lạm dụng, làm hỏng hoặc mất mát dữ liệu, thông tin xác thực, thông tin liên lạc hoặc thông tin được truyền tải qua mạng hay các mạng truyền thông khác, ngoại trừ trong phạm vi phát sinh trực tiếp từ hành vi gian lận, hành vi sai trái cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Công ty.

16.3. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ quyết định hoặc hành động nào được thực hiện một cách thiện chí liên quan đến việc quản trị Chương trình IB hoặc việc thực hiện bất kỳ quyền nào theo Thỏa thuận này, bao gồm bất kỳ quyết định nào liên quan đến:

1. việc tiếp nhận, tamk ngừng hoặc loại bỏ một IB khỏi Chương trình IB;
2. việc phân bổ hoặc tính toán lại Hạng IB;
3. việc áp dụng, sửa đổi hoặc giải thích Biểu phí hoa hồng;
4. việc tính toán, tích lũy, điều chỉnh, giữ lại, tạm ngừng, hủy bỏ, thu hồi hoặc không thanh toán bất kỳ khoản Hoa hồng IB hay Thù lao nào khác;
5. việc phân bổ, phân bổ lại hoặc xóa bỏ Khách hàng;
6. việc xem xét tuân thủ, các biện pháp ngăn ngừa gian lận, sàng lọc lệnh trừng phạt, thẩm định, các hoạt động quản lý rủi ro hoặc việc áp dụng Tài liệu Chương trình áp dụng.

16.4. Trong phạm vi tối đa được Pháp luật áp dụng cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý gộp lại của Công ty đối với IB phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, cho dù theo hợp đồng, ngoài hợp đồng (bao gồm cả sơ suất), vi phạm nghĩa vụ theo luật định hay theo hình thức khác, sẽ trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thù lao thực sự đã thanh toán hoặc phải thanh toán bởi Công ty cho IB trong sáu (6) tháng ngay trước sự kiện phát sinh khiếu nại có liên quan.

16.5. Các giới hạn và loại trừ trách nhiệm pháp lý được quy định tại Điều khoản này sẽ không áp dụng đối với bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo Pháp luật áp dụng.

16.6. Các giới hạn trách nhiệm pháp lý được quy định tại Điều khoản này sẽ được áp dụng bất kể số lượng khiếu nại, căn cứ khởi kiện hoặc sự kiện làm phát sinh trách nhiệm pháp lý là bao nhiêu.

17. Tạm ngừng và Chấm dứt

17.1. Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực vào Ngày có hiệu lực và vẫn có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt theo Thỏa thuận này.

17.2. Công ty có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, tạm ngừng hoặc hạn chế sự tham gia của IB vào Chương trình IB, toàn bộ hoặc một phần, trong trường hợp Công ty thấy hành động đó là cần thiết một cách hợp lý nhằm:

1. bảo vệ các lợi ích kinh doanh, pháp lý, quy định hoặc thương mại hợp pháp của mình;
2. tuân thủ Pháp luật áp dụng hoặc các yêu cầu của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
3. tiến hành bất kỳ cuộc điều tra hoặc xem xét nội bộ nào về tuân thủ, gian lận, lệnh trừng phạt, AML, KYC, KYB hoặc các vấn đề khác;
4. ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng, hành vi sai trái thực tế hoặc bị nghi ngờ, hoặc Hoạt động giao dịch bị cấm; hoặc
5. bằng hình thức khác thực thi Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

17.3. Trong thời gian tạm ngừng, Công ty có thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. đình chỉ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập của IB vào Khu vực IB;
2. vô hiệu hóa hoặc hạn chế Liên kết giới thiệu hoặc bất kỳ tính năng nào khác của Chương trình IB;
3. trì hoãn, tạm ngừng hoặc giữ lại việc tích lũy, tính toán hoặc thanh toán bất kỳ khoản Hoa hồng IB hay Thù lao nào khác; nếu việc tạm ngừng được bãi bỏ và không có căn cứ nào cho việc giữ lại hoặc hủy bỏ được xác định, Công ty sẽ tính toán lại và ghi có bất kỳ khoản Hoa hồng IB nào đáng lẽ phải trả cho thời gian tạm ngừng đó;
4. tạm ngừng hoặc hạn chế sự tham gia của IB vào bất kỳ thành phần nào của Chương trình IB; và
5. thực hiện bất kỳ hành động nào khác cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của Công ty.

17.4. Trừ khi Pháp luật áp dụng có yêu cầu khác, Công ty không bắt buộc phải cung cấp thông báo trước khi thực hiện bất kỳ quyền tạm ngừng hoặc hạn chế nào theo Thỏa thuận này.

17.5. Công ty có thể chấm dứt Thỏa thuận này có hiệu lực ngay lập tức, bằng cách gửi thông báo cho IB, trong trường hợp:

1. IB vi phạm Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng;
2. IB vi phạm Pháp luật áp dụng;
3. IB không còn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện áp dụng để tham gia Chương trình IB;
4. Công ty xác định một cách hợp lý rằng IB gây ra rủi ro về pháp lý, quy định, tuân thủ, gian lận, lệnh trừng phạt, tội phạm tài chính hoặc rủi ro uy tín;
5. IB không đáp ứng hoặc không hợp tác với bất kỳ yêu cầu nào về tuân thủ, KYC, KYB, AML, lệnh trừng phạt hoặc các yêu cầu thẩm định khác của Công ty;
6. IB mất khả năng thanh toán, tiến hành thanh lý, phá sản, quản trị hoặc bất kỳ thủ tục tương tự nào;
7. bất kỳ giấy phép, đăng ký, sự ủy quyền hoặc phê duyệt nào cần thiết cho hoạt động của IB bị tạm ngừng, hạn chế, thu hồi, hết hạn hoặc bằng hình thức khác chấm dứt hiệu lực;
8. Công ty cho rằng việc chấm dứt là cần thiết để tuân thủ Pháp luật áp dụng, các yêu cầu quản lý hoặc bất kỳ yêu cầu, chỉ thị hay đề nghị nào của cơ quan quản lý, hoặc để bảo vệ hay duy trì trạng thái quản lý của Công ty; hoặc
9. IB thực hiện bất kỳ hoạt động tiếp thị, chào mời hoặc hoạt động quảng bá trái phép nào tại hoặc nhắm mục tiêu đến một Quốc gia bị hạn chế.

17.6. Công ty có thể chấm dứt Thỏa thuận này vì bất kỳ lý do gì và không cần phải xác định bất kỳ hành vi vi phạm nào của IB bằng cách gửi cho IB thông báo bằng văn bản trước ít nhất ba mươi (30) ngày.

17.7. Công ty có thể chấm dứt Thỏa thuận này có hiệu lực ngay lập tức bằng cách gửi thông báo cho IB trong trường hợp IB không hoạt động trong khoảng thời gian liên tục chín mươi (90) ngày hoặc khoảng thời gian khác được quy định trong Tài liệu Chương trình áp dụng. Cho các mục đích của Điều khoản này, việc không hoạt động có thể bao gồm việc không có Khách hàng, Nhà giao dịch hoạt động, Khối lượng hợp lệ, hoạt động tạo ra Hoa hồng IB hoặc các tiêu chí hoạt động có thể đo lường khách quan khác được quy định trong Tài liệu Chương trình áp dụng.

17.8. Công ty có thể ngừng, tái cấu trúc, rút lại hoặc sửa đổi đáng kể Chương trình IB hoặc bất kỳ thành phần nào của chương trình đó, và trong trường hợp sự thay đổi đó khiến việc tiếp tục thực hiện Thỏa thuận này trở nên không khả thi hoặc không còn phù hợp về mặt thương mại, Công ty có thể chấm dứt Thỏa thuận này bằng cách gửi thông báo bằng văn bản trước ít nhất ba mươi (30) ngày cho IB.

17.9. IB có thể chấm dứt Thỏa thuận này vì bất kỳ lý do gì bằng cách gửi thông báo bằng văn bản trước ít nhất ba mươi (30) ngày cho Công ty thông qua Khu vực IB hoặc bất kỳ kênh truyền thông nào khác do Công ty chỉ định. Mặc dù có các quy định trên, trường hợp IB không đồng ý với một sửa đổi quan trọng được Công ty thông báo theo Thỏa thuận này, IB có thể chấm dứt Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày sửa đổi đó có hiệu lực bằng cách thông báo cho Công ty trước ngày đó.

17.10. Không có nội dung nào trong Điều khoản này gây ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào của mỗi Bên trong việc chấm dứt Thỏa thuận này ngay lập tức khi quyền đó được quy định rõ ràng ở nơi khác trong Thỏa thuận này hoặc phát sinh theo Pháp luật áp dụng.

17.11. Việc tạm ngừng hoặc chấm dứt Thỏa thuận này sẽ không ảnh hưởng đến:

1. bất kỳ quyền, biện pháp khắc phục hoặc nghĩa vụ nào đã phát sinh trước ngày có hiệu lực tạm ngừng hoặc chấm dứt;
2. bất kỳ cuộc kiểm tra, điều tra hoặc kiểm toán nào đang diễn ra về tuân thủ, gian lận, quy định hoặc xem xét nội bộ
3. quyền của Công ty trong việc giữ lại, điều chỉnh, giảm bớt, thu hồi, bù trừ hoặc từ chối thanh toán bất kỳ khoản Hoa hồng IB hay Thù lao nào khác theo Thỏa thuận này; hoặc
4. bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này mà xét về bản chất có ý định tiếp tục duy trì hiệu lực sau khi chấm dứt.

17.12. Các điều khoản liên quan đến Bảo mật thông tin, Bảo vệ Dữ liệu, Quyền Sở hữu Trí tuệ, Bồi thường, Giới hạn Trách nhiệm pháp lý, Xem xét, Điều chỉnh và Hạn chế Hoa hồng IB, giải quyết tranh chấp và bất kỳ điều khoản nào khác mà xét về bản chất có ý định tiếp tục duy trì hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn duy trì hiệu lực sau khi chấm dứt theo các điều khoản tương ứng của chúng.

18. Hậu quả của Chấm dứt

18.1. Khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn:

1. sự tham gia của IB vào Chương trình IB và mọi quyền, giấy phép và sự cho phép được cấp cho IB theo Thỏa thuận này sẽ ngay lập tức chấm dứt;
2. Công ty có thể vô hiệu hóa hoặc hạn chế Liên kết giới thiệu, quyền truy cập vào Khu vực IB và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp cho IB theo Chương trình IB;
3. IB phải ngay lập tức ngưng sử dụng tên, nhãn hiệu, logo, thương hiệu, Tài liệu Tiếp thị của Công ty và bất kỳ tài sản trí tuệ nào khác của Công ty;
4. IB phải nhanh chóng ngưng mọi hoạt động tiếp thị và quảng bá liên quan đến Công ty, đồng thời gỡ bỏ, vô hiệu hóa hoặc bằng hình thức khác ngưng cung cấp tất cả Tài liệu Tiếp thị của Công ty khỏi các trang web, trang đích, trang mạng xã hội và bất kỳ kênh tiếp thị nào khác thuộc quyền kiểm soát của IB.

18.2. Tuân theo Thỏa thuận này, Công ty sẽ tính toán bất kỳ khoản Hoa hồng IB hoặc Thù lao nào khác còn tồn đọng đã tích lũy cho đến ngày có hiệu lực chấm dứt tuân theo Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng.

18.3. Mặc dù có các quy định trên, Công ty có thể trì hoãn, giữ lại, điều chỉnh, giảm bớt, hủy bỏ, bù trừ, thu hồi hoặc từ chối thanh toán bất kỳ khoản Hoa hồng IB hoặc Thù lao nào khác còn tồn đọng trong trường hợp hành động đó được phép theo Thỏa thuận này, bao gồm cả trường hợp bất kỳ cuộc rà soát, điều tra, kiểm toán hoặc xác minh nào về tuân thủ, gian lận, quy định, AML, KYC, KYB, lệnh trừng phạt hoặc các vấn đề khác đang chờ xử lý hoặc được yêu cầu một cách hợp lý bởi Công ty.

18.4. Không có khoản Hoa hồng IB hoặc Thù lao nào khác được tích lũy đối với bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động nào diễn ra sau ngày có hiệu lực chấm dứt, trừ khi có quy định rõ ràng trong Tài liệu Chương trình áp dụng.

18.5. Việc chấm dứt hoặc hết hạn Thỏa thuận này tự bản thân nó sẽ không mang lại cho IB quyền nhận bất kỳ khoản bồi thường, khoản đền bù, khoản thanh toán thiện chí hoặc khoản thanh toán nào khác phát sinh duy nhất từ kết quả của việc chấm dứt đó.

18.6. Việc chấm dứt Thỏa thuận này sẽ không ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa Công ty và bất kỳ Khách hàng nào được phân bổ cho IB trước khi chấm dứt. Sau khi chấm dứt, tất cả các Khách hàng đó sẽ vẫn là khách hàng của Công ty và Công ty sẽ có quyền tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ tuân theo Thỏa thuận Khách hàng áp dụng.

18.7. Công ty có thể lưu giữ các hồ sơ, tài liệu và thông tin liên quan đến IB và Chương trình IB theo yêu cầu của Pháp luật áp dụng, các yêu cầu quản lý hoặc chính sách lưu trữ hồ sơ nội bộ của Công ty

19. Bất khả kháng

19.1. Không Bên nào phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc vi phạm nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này trong phạm vi sự chậm trễ hoặc vi phạm đó bắt nguồn từ Sự kiện Bất khả kháng ('Sự kiện Bất khả kháng').

19.2. Cho các mục đích của Thỏa thuận này, Sự kiện Bất khả kháng có nghĩa là bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Bên bị ảnh hưởng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

19.2.1. thiên tai;

19.2.2. thảm họa tự nhiên, bao gồm hỏa hoạn, lũ lụt, động đất hoặc thảm họa thiên nhiên khác;

19.2.3. chiến tranh, xâm lược, xung đột vũ trang, khủng bố, bạo loạn hoặc náo động dân sự;

19.2.4. dịch bệnh, đại dịch hoặc tình trạng khẩn cấp về y tế công cộng;

19.2.5. hành vi hoặc sự thiếu sót của cơ quan chính phủ, cơ quan quản lý hoặc cơ quan tư pháp;

19.2.6. lệnh trừng phạt, cấm vận hoặc sự thay đổi trong Pháp luật áp dụng;

19.2.7. sự gián đoạn hoặc hỏng hóc của hệ thống viễn thông, dịch vụ mạng, các tiện ích công cộng hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu;

19.2.8. các cuộc tấn công mạng hoặc các cuộc tấn công ác ý khác ảnh hưởng đến hệ thống thông tin;

19.2.9. đình công, đóng cửa nhà máy hoặc các tranh chấp lao động khác; hoặc

19.2.10. bất kỳ sự kiện bất thường nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Bên bị ảnh hưởng.

19.3. Bên bị ảnh hưởng phải nhanh chóng thông báo cho Bên còn lại về sự xuất hiện của Sự kiện Bất khả kháng, tác động dự kiến của sự kiện đó đối với việc thực hiện Thỏa thuận này và, trong phạm vi thực tế hợp lý, thời gian kéo dài dự kiến. Bên bị ảnh hưởng cũng phải thông báo cho Bên còn lại ngay khi thực tế hợp lý sau khi Sự kiện Bất khả kháng chấm dứt.

19.4. Bên bị ảnh hưởng phải nỗ lực hợp lý để giảm thiểu các tác động của Sự kiện Bất khả kháng và tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ của mình ngay khi thực tế hợp lý.

19.5. Nếu Sự kiện Bất khả kháng kéo dài liên tục quá chín mươi (90) ngày và cản trở đáng kể việc thực hiện Thỏa thuận này, bất kỳ Bên nào cũng có quyền chấm dứt Thỏa thuận này bằng thông báo bằng văn bản gửi cho Bên còn lại mà không phát sinh trách nhiệm pháp lý chỉ vì việc chấm dứt đó.

19.6. Không có nội dung nào trong Điều khoản này ảnh hưởng đến các quyền của Công ty theo Thỏa thuận này trong việc tiến hành rà soát tuân thủ, đình chỉ tham gia Chương trình IB, giữ lại hoặc điều chỉnh Hoa hồng IB hoặc bằng hình thức khác thực hiện các quyền của mình theo Thỏa thuận này trong trường hợp các quyền đó phát sinh độc lập với Sự kiện Bất khả kháng.

20. Thông báo

20.1. Trừ khi được quy định khác trong Thỏa thuận này, bất kỳ thông báo, yêu cầu, chấp thuận, phê duyệt hoặc giao tiếp nào khác theo Thỏa thuận này sẽ được thực hiện thông qua Khu vực IB, qua email hoặc thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào khác được Công ty chỉ định theo thời gian.

20.2. IB phải đảm bảo rằng thông tin liên lạc của mình, bao gồm địa chỉ email và bất kỳ thông tin liên lạc nào khác đã cung cấp cho Công ty, vẫn chính xác, đầy đủ và cập nhật suốt thời gian của Thỏa thuận này.

20.3. Bất kỳ thông báo nào được coi là đã nhận được:

1. ngay lập tức, nếu được gửi qua Khu vực IB;
2. một (1) giờ sau khi được gửi, nếu được gửi qua email tới địa chỉ email đã đăng ký bởi IB, miễn là Công ty chưa nhận được thông báo lỗi hoặc không gửi thành công;
3. ngay lập tức khi được đăng tải trong Khu vực IB nơi mà việc công bố đó là đủ điều kiện để thông báo theo Thỏa thuận này, bao gồm liên quan đến bất kỳ sửa đổi nào mà cần phải có thông báo cá nhân trước không cần thiết; hoặc
4. tại thời điểm khác có thể được chỉ định trong thông báo tương ứng.

20.4. Công ty có thể sử dụng các kênh giao tiếp khác nhau cho các loại thông báo khác nhau, bao gồm thông báo liên quan đến sửa đổi Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình, Biểu phí Hoa hồng, vấn đề tuân thủ, vấn đề hoạt động hoặc các khía cạnh khác của Chương trình IB.

20.5. IB sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm cho việc thường xuyên xem xét Khu vực IB và địa chỉ email đã đăng ký của mình để nhận thông báo, cập nhật và các giao tiếp liên quan đến Chương trình IB.

21. Sửa đổi Thỏa thuận và Chương trình IB

21.1. Công ty có thể, theo từng thời điểm, đơn phương sửa đổi, cập nhật, thay thế hoặc bổ sung:

1. Thỏa thuận này;
2. Tài liệu Chương trình áp dụng;
3. Chương trình IB hoặc bất kỳ thành phần nào của chương trình đó;
4. mô hình Thù lao, Biểu phí hoa hồng, các yêu cầu về Hạng IB hoặc bất kỳ điều khoản thương mại nào khác của Chương trình IB; và
5. bất kỳ chính sách, hướng dẫn, thủ tục hoặc tài liệu nào khác áp dụng cho Chương trình IB.

21.2. Các sửa đổi quan trọng đối với Thỏa thuận này, bao gồm các sửa đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền, nghĩa vụ, Thù lao hoặc sự tham gia của IB trong Chương trình IB, sẽ được thông báo cho IB thông qua Khu vực IB, qua email hoặc qua bất kỳ kênh truyền thông nào khác do Công ty chỉ định. Công ty có thể nêu rõ trong thông báo đó ngày mà bản sửa đổi hoặc phiên bản cập nhật có liên quan sẽ bắt đầu có hiệu lực.

21.3. Công ty có thể thực hiện các sửa đổi không mang tính quan trọng mà không cần gửi thông báo trước riêng lẻ cho IB, bao gồm các sửa đổi mang tính hành chính, kỹ thuật, biên tập hoặc làm rõ, đính chính lỗi hoặc sự không nhất quán, cập nhật tài liệu tham khảo hoặc chi tiết liên hệ, hoặc không gây tác động bất lợi đáng kể đến quyền hay nghĩa vụ của IB. Các sửa đổi đó có thể có hiệu lực ngay khi được công bố trong Khu vực IB, trên Trang web hoặc thông qua bất kỳ kênh nào khác do Công ty chỉ định.

21.4. Trừ khi Pháp luật áp dụng có yêu cầu khác hoặc được Công ty quy định rõ ràng, bất kỳ hành vi sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế nào đối với Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng sẽ có hiệu lực và ràng buộc đối với IB vào ngày do Công ty chỉ định trong thông báo có liên quan, hoặc khi không bắt buộc phải có thông báo trước theo Thỏa thuận này, ngay khi được công bố hoặc vào ngày khác do Công ty quy định.

21.5. Ngoại trừ trường hợp được Pháp luật áp dụng quy định rõ ràng, không cần có bất kỳ sự đồng ý, chữ ký, sự xác nhận, chấp thuận điện tử hoặc hành động khẳng định nào khác từ phía IB để bất kỳ hành vi sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế nào do Công ty thực hiện theo Điều khoản này có hiệu lực và ràng buộc đối với IB.

21.6. Nếu IB không đồng ý với bất kỳ sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế nào đối với Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng, IB có quyền chấm dứt Thỏa thuận này tuân theo các điều khoản chấm dứt của Thỏa thuận này. IB không có quyền tiếp tục tham gia Chương trình IB sau khi bản sửa đổi có hiệu lực dựa trên bất kỳ phiên bản trước đây nào của Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

21.7. Nếu IB tiếp tục tham gia hoặc sử dụng Chương trình IB sau khi một bản sửa đổi đã có hiệu lực, việc tiếp tục tham gia đó sẽ tuân theo độc quyền Thỏa thuận đã sửa đổi và Tài liệu Chương trình áp dụng đang có hiệu lực vào thời điểm đó. Để tránh nghi ngờ, việc tiếp tục tham gia không phải là điều kiện để bản sửa đổi có hiệu lực.

21.8. Không có nội dung nào trong Điều khoản này yêu cầu Công ty phải có được sự đồng ý trước của IB đối với bất kỳ hành vi sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế nào đối với Thỏa thuận này, Tài liệu Chương trình hoặc Chương trình IB, ngoại trừ trong phạm vi sự đồng ý đó được quy định rõ ràng bởi Pháp luật áp dụng.

22. Chuyển nhượng

22.1. IB không được chuyển nhượng, chuyển giao, chuyển đổi, giao thầu lại, ủy quyền hoặc định đoạt bằng hình thức khác đối với bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty.

22.2. Bất kỳ mưu toan chuyển nhượng, chuyển giao, chuyển đổi hợp đồng, giao thầu lại hoặc hình thức định đoạt nào khác được thực hiện mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty theo yêu cầu của Thỏa thuận này sẽ hoàn toàn vô hiệu trong phạm vi tối đa được Pháp luật áp dụng cho phép.

22.3. Công ty có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, chuyển nhượng, chuyển giao, chuyển đổi hợp đồng hoặc chuyển giao bằng hình thức khác đối với Thỏa thuận này, toàn bộ hoặc một phần, cùng với bất kỳ hoặc toàn bộ các quyền, nghĩa vụ, tài sản, hoạt động kinh doanh, mối quan hệ khách hàng và hồ sơ liên quan đến Chương trình IB cho bất kỳ Công ty liên kết và Công ty liên đới nào của mình hoặc liên quan đến bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc doanh nghiệp, bán doanh nghiệp hay chuyển giao tài sản, mà không cần có được sự đồng ý của IB, với điều kiện là Công ty gửi thông báo bằng văn bản cho IB.

22.4. Trường hợp việc chuyển nhượng, chuyển giao hoặc chuyển đổi hợp đồng đó diễn ra, thực thể tiếp nhận sẽ có quyền thực thi tất cả các quyền và gánh vác mọi nghĩa vụ của Công ty theo Thỏa thuận này như thể thực thể đó là bên ký kết ban đầu.

22.5. IB thừa nhận và đồng ý rằng, vì mục đích của bất kỳ hành vi chuyển nhượng, chuyển giao hoặc chuyển đổi hợp đồng nào được phép theo Điều khoản này, Công ty có thể chuyển giao cho thực thể tiếp nhận bất kỳ thông tin, hồ sơ và Dữ liệu Cá nhân nào liên quan đến IB, Chương trình IB và các Khách hàng trong phạm vi thực sự cần thiết cho việc tiếp tục thực hiện Thỏa thuận này và tuân theo Pháp luật áp dụng.

22.6. Sau bất kỳ hành vi chuyển nhượng, chuyển giao hoặc chuyển đổi hợp đồng nào được phép theo Điều khoản này, Công ty có thể chỉ định phiên bản của Thỏa thuận này và Tài liệu Chương trình áp dụng sẽ điều chỉnh việc tiếp tục tham gia Chương trình IB của IB. Công ty sẽ thông báo cho IB về bất kỳ thay đổi quan trọng nào tuân theo các điều khoản sửa đổi và thông báo của Thỏa thuận này. Phiên bản áp dụng sẽ có hiệu lực và ràng buộc vào ngày do Công ty chỉ định, mà không cần thêm bất kỳ sự đồng ý, chữ ký hoặc sự chấp thuận nào khác từ IB, ngoại trừ trường hợp được Pháp luật áp dụng quy định rõ ràng. Nếu IB không muốn tiếp tục tham gia Chương trình IB sau sự thay đổi đó, IB có quyền chấm dứt Thỏa thuận này tuân theo các điều khoản chấm dứt của hợp đồng.

22.7. Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực ràng buộc và mang lại lợi ích cho các Bên cũng như những người kế nhiệm và bên nhận chuyển nhượng được phép tương ứng của họ.

23. Không từ bỏ quyền

23.1. Việc bất kỳ Bên nào không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục nào theo Thỏa thuận này sẽ không hoạt động như sự từ bỏ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục đó.

23.2. Việc thực hiện đơn lẻ hoặc một phần bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục nào theo Thỏa thuận này sẽ không ngăn cản việc tiếp tục thực hiện hoặc thực hiện các hình thức khác đối với quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục đó, hay việc thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục nào khác.

23.3. Bất kỳ sự từ bỏ nào đối với bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ chỉ có hiệu lực nếu được lập thành văn bản một cách rõ ràng bởi Bên cấp sự từ bỏ đó và sẽ chỉ áp dụng cho các hoàn cảnh cụ thể mà sự từ bỏ đó được cấp.

23.4. Việc từ bỏ bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với Thỏa thuận này sẽ không cấu thành sự từ bỏ đối với bất kỳ hành vi vi phạm tiếp theo hoặc vi phạm đang tiếp diễn nào.

24. Quan hệ giữa các Bên

24.1. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này được hiểu là tạo ra hoặc làm phát sinh bất kỳ mối quan hệ hợp tác đối tác, liên doanh, lao động, đại lý, ủy thác hoặc mối quan hệ tương tự nào khác giữa các Bên. Các Bên thừa nhận và đồng ý rằng IB hoạt động hoàn toàn với tư cách là một nhà thầu độc lập.

24.2. IB sẽ hành động hoàn toàn dưới tên riêng của mình, thay mặt cho chính mình và vì lợi ích của chính mình. IB không được tự đại diện mình là nhân viên, đại lý, người đại diện, người đại diện được ủy quyền, chi nhánh, văn phòng hoặc người có chữ ký được ủy quyền của Công ty, hoặc bằng hình thức khác tạo ra ấn tượng rằng mình được ủy quyền hành động thay mặt cho Công ty, trừ trường hợp được Công ty ủy quyền rõ ràng bằng văn bản.

24.3. Trừ khi được Công ty ủy quyền rõ ràng bằng văn bản, IB sẽ không có thẩm quyền, dù là thực tế, ngụ ý hay biểu hiện bề ngoài, để ràng buộc Công ty, ký kết bất kỳ thỏa thuận nào, gánh vác bất kỳ nghĩa vụ hay trách nhiệm pháp lý nào, đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm, sự cam đoan hoặc cam kết nào, nhận tiền thay mặt cho Công ty, hoặc hành động bằng hình thức khác dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho Công ty.

24.4. IB sẽ chịu trách nhiệm duy nhất đối với các hành vi và sự thiếu sót của chính mình, của các nhân viên, người đại diện và nhà thầu của mình, cũng như đối với việc tuân thủ Pháp luật áp dụng trong quá trình tiến hành các hoạt động của mình. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này khiến Công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi hoặc sự thiếu sót nào của IB hoặc trao cho IB bất kỳ thẩm quyền nào để hành động thay mặt hoặc đại diện hợp pháp cho Công ty.

25. Toàn bộ Thỏa thuận

25.1. Thỏa thuận này, cùng với Tài liệu Chương trình áp dụng, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các Bên liên quan đến đối tượng của thỏa thuận này và thay thế mọi thỏa thuận, đàm phán, thảo luận, tuyên bố, sự hiểu biết và thông tin trao đổi trước đó, cho dù bằng lời nói hay bằng văn bản.

25.2. Mỗi Bên thừa nhận rằng, khi ký kết Thỏa thuận này, bên đó không dựa vào bất kỳ phát ngôn, tuyên bố, bảo đảm hoặc cam kết nào không được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận này hoặc Tài liệu Chương trình áp dụng.

26. Tính có thể tách rời

26.1. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, toàn bộ hoặc một phần, điều khoản đó sẽ, trong phạm vi của sự vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành đó, được coi là đã được tách ra khỏi Thỏa thuận này mà không ảnh hưởng đến tính hiệu lực hoặc tính có thể thi hành của các điều khoản còn lại.

26.2. Các Bên sẽ, trong trường hợp khả thi, nỗ lực hợp lý để thay thế điều khoản vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành bằng một điều khoản hợp lệ và có thể thi hành phản ánh gần sát nhất mục đích thương mại ban đầu của điều khoản đó.

27. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp

27.1. Thỏa thuận này, cùng bất kỳ nghĩa vụ ngoài hợp đồng nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận, được chi phối và giải thích theo pháp luật của Liên bang Comoros.

27.2. Các Bên sẽ nỗ lực hợp lý để giải quyết hòa giải, thông qua các cuộc đàm phán thiện chí, đối với bất kỳ tranh chấp, tranh cãi hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, bao gồm mọi câu hỏi liên quan đến sự tồn tại, tính hiệu lực, việc giải thích, thực hiện, vi phạm hoặc chấm dứt Thỏa thuận.

27.3. Nếu các Bên không giải quyết được tranh chấp trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày một Bên thông báo bằng văn bản cho Bên kia về tranh chấp, bất kỳ Bên nào cũng có thể chuyển tranh chấp đó đến các tòa án có thẩm quyền của Liên bang Comoros.

27.4. Phiên bản tiếng Anh của Thỏa thuận này sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán hoặc mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Thỏa thuận này.

28. Các điều khoản khác

28.1. Các tiêu đề được đưa ra chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không ảnh hưởng đến việc giải thích Thỏa thuận này.

28.2. Các tham chiếu đến bất kỳ Pháp luật áp dụng, quy định hoặc văn bản pháp lý nào khác sẽ bao gồm mọi sửa đổi, thay thế hoặc ban hành lại của các văn bản đó theo từng thời điểm.

28.3. Trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các từ ở số ít bao gồm cả số nhiều và ngược lại, và các tham chiếu đến một giới tính bao gồm tất cả các giới tính.

28.4. Các tham chiếu đến 'bao gồm', 'chẳng hạn như' hoặc các diễn đạt tương tự sẽ được coi là có nghĩa là 'bao gồm nhưng không giới hạn ở'.

28.5. Thỏa thuận này có thể được ký kết hoặc chấp thuận bằng phương thức điện tử, bao gồm thông qua Khu vực IB, bằng cách chọn hộp kiểm, nhấp vào nút 'Chấp nhận', 'Tôi đồng ý', 'Tiếp tục' hoặc nút tương tự, hay bằng bất kỳ phương thức điện tử nào khác do Công ty chỉ định theo từng thời điểm. Trường hợp việc chấp thuận điện tử đối với một bản sửa đổi được yêu cầu hoặc bắt buộc, sự chấp thuận đó có thể được cung cấp bằng các phương thức tương tự.

28.6. Bằng cách chấp thuận điện tử Thỏa thuận này hoặc bất kỳ bản sửa đổi nào của Thỏa thuận, người nộp đơn hoặc IB, tùy từng trường hợp, xác nhận rằng:

1. họ đã đọc và hiểu Thỏa thuận này cùng Tài liệu Chương trình áp dụng;
2. họ đồng ý chịu sự ràng buộc về mặt pháp lý bởi các điều khoản áp dụng đối với họ tại giai đoạn có liên quan tuân theo Thỏa thuận này;
3. họ có đầy đủ thẩm quyền và năng lực pháp lý cần thiết để chấp thuận Thỏa thuận này;
4. không có bất kỳ hạn chế về mặt pháp lý, quy định, hợp đồng hoặc hạn chế nào khác mà họ được biết có thể ngăn cản hoặc làm suy giảm đáng kể khả năng ký kết hoặc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này;
5. thông tin và tài liệu do họ cung cấp liên quan đến quá trình nộp đơn và xác minh là hoàn chỉnh, chính xác và không gây hiểu lầm theo hiểu biết tốt nhất của họ; và
6. việc chấp thuận điện tử của họ cấu thành sự chấp thuận rõ ràng, hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc về mặt pháp lý đối với Thỏa thuận này hoặc bản sửa đổi có liên quan.

Để tránh nghi ngờ, trường hợp người nộp đơn chấp thuận Thỏa thuận này liên quan đến đơn đăng ký tham gia Chương trình IB, sự chấp thuận đó sẽ không cấu thành việc được tiếp nhận vào Chương trình IB, không trao tư cách là Môi giới Giới thiệu hoặc làm cho Thỏa thuận này có hiệu lực trước Ngày có hiệu lực.

Người nộp đơn hoặc IB, tùy từng trường hợp, thừa nhận thêm rằng họ đã có cơ hội hợp lý để xem xét Thỏa thuận này trước khi đưa ra sự chấp thuận đó.

28.7. Các Bên đồng ý rằng bất kỳ sự chấp thuận điện tử nào được đề cập trong Thỏa thuận này sẽ có giá trị pháp lý và hiệu lực chứng cứ tương đương với chữ ký viết tay và sẽ không yêu cầu bất kỳ chữ ký viết tay, chữ ký điện tử đủ điều kiện, chứng thư số hay bất kỳ hình thức xác thực bổ sung nào khác trừ khi Pháp luật áp dụng có yêu cầu khác. Để tránh nghi ngờ, tính hiệu lực của sự chấp thuận điện tử đó sẽ không ảnh hưởng đến thời điểm bắt đầu có hiệu lực của Thỏa thuận này, thời điểm này sẽ được xác định tuân theo các điều khoản bắt đầu có hiệu lực áp dụng của Thỏa thuận này.

28.8. Công ty có thể duy trì các hồ sơ điện tử làm bằng chứng cho việc chấp thuận của IB, bao gồm ngày và giờ chấp thuận, phiên bản của tài liệu được chấp thuận, mã định danh người dùng, địa chỉ IP, thông tin thiết bị hoặc bất kỳ thông tin kỹ thuật nào khác được tạo ra liên quan đến sự chấp thuận đó. Các hồ sơ đó sẽ cấu thành bằng chứng sơ khởi về việc chấp thuận của IB trừ khi IB chứng minh được điều ngược lại.

28.9. IB hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật và an toàn cho thông tin đăng nhập của mình và đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản Khu vực IB đã xác thực của mình. Bất kỳ hướng dẫn, sự chấp thuận, thông tin liên lạc hoặc hành động nào khác được thực hiện thông qua tài khoản đó sẽ được coi là do IB thực hiện trừ khi IB chứng minh được rằng hành động đó bắt nguồn trực tiếp từ hành vi truy cập trái phép không do hành động hoặc sự thiếu sót của IB gây ra.